OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.
OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.Vous pouvez utiliser un système utilisateur permettant uniquement aux utilisateurs enregistrés de créer des tickets ou ne pas l'utiliser et permettre à quiconque de créer des tickets.Vous pouvez également fournir une documentation appelée «articles» pour les FAQ et les guides pratiques.

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Alternatives à OpenSupports pour Self-Hosted

osTicket

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Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.
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((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
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Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.
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DeskPRO est la plate-forme d'assistance moderne.La convivialité inégalée et la configuration flexible signifient que vos agents peuvent se concentrer sur l'aide aux utilisateurs.
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Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.
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Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.
Faveo HELPDESK

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Basée à Bangalore, Faveo HELPDESK fournit aux entreprises un système de Helpdesk automatisé pour gérer le support client.
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Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.
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La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
Vision Helpdesk

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Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.
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IntraService vous permettra d'amener votre support client à un tout nouveau niveau avec des coûts minimes.
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Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.
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SupportPal est une puissante solution d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.
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Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.