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Full Help
Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.
- Payante
- Self-Hosted
L'aide complète est une solution de service d'assistance auto-hébergée complète.Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.Prend en charge le courrier électronique, le chat en direct, le formulaire de contact et les canaux de conversation API.Les bases de connaissances sont entièrement personnalisables à l'aide de thèmes.Installez le vôtre ou personnalisez celui par défaut avec CSS et JavaScript personnalisés.Le widget de chat en direct peut être personnalisé avec des couleurs et du texte personnalisés.Plusieurs comptes peuvent être gérés avec une seule session de connexion, ce qui rend possible le support multi-entreprises.Prend en charge le cryptage des e-mails GPG / PGP.Pièces jointes à la conversation.Lire des recettes.Canal de message entrant.Fournisseurs de services de messagerie pris en charge pour les e-mails sortants: SMTP, Sparkpost, Amazon SES, Mailgun Fournisseurs de services de messagerie pris en charge pour les e-mails entrants: Mailgun, Postmark
full-help
Site Internet:
https://www.fullhelp.comtraits
Les catégories
Alternatives à Full Help pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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HelpCrunch
Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
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58
osTicket
Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.
- Gratuite
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
- Personnelle gratuite
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Zammad
Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.
- Gratuite
- Self-Hosted
- Linux
18
Kayako
Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
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Request Tracker
RT est un système de billetterie de niveau entreprise qui permet à un groupe de personnes de gérer intelligemment et efficacement les tâches, les problèmes et les demandes soumises par une communauté d'utilisateurs.
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FreeScout
Alternative gratuite Zendesk et Help Scout open source: service d'assistance, boîte aux lettres partagée, gestion des e-mails et analyses.FreeScout est une pure application PHP7 + MySQL qui peut être facilement déployée même sur un hébergement partagé.
5
OpenSupports
OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.
- Gratuite
- Self-Hosted
3
Faveo HELPDESK
Basée à Bangalore, Faveo HELPDESK fournit aux entreprises un système de Helpdesk automatisé pour gérer le support client.
