Full Help

Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.

Payante
Self-Hosted

L'aide complète est une solution de service d'assistance auto-hébergée complète.Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.Prend en charge le courrier électronique, le chat en direct, le formulaire de contact et les canaux de conversation API.Les bases de connaissances sont entièrement personnalisables à l'aide de thèmes.Installez le vôtre ou personnalisez celui par défaut avec CSS et JavaScript personnalisés.Le widget de chat en direct peut être personnalisé avec des couleurs et du texte personnalisés.Plusieurs comptes peuvent être gérés avec une seule session de connexion, ce qui rend possible le support multi-entreprises.Prend en charge le cryptage des e-mails GPG / PGP.Pièces jointes à la conversation.Lire des recettes.Canal de message entrant.Fournisseurs de services de messagerie pris en charge pour les e-mails sortants: SMTP, Sparkpost, Amazon SES, Mailgun Fournisseurs de services de messagerie pris en charge pour les e-mails entrants: Mailgun, Postmark

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Site Internet:

https://www.fullhelp.com

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Alternatives à Full Help pour Windows

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Freshdesk

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...

osTicket

Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.

Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.

FreeScout

Alternative gratuite Zendesk et Help Scout open source: service d'assistance, boîte aux lettres partagée, gestion des e-mails et analyses.FreeScout est une pure application PHP7 + MySQL qui peut être facilement déployée même sur un hébergement partagé.

Faveo HELPDESK

Basée à Bangalore, Faveo HELPDESK fournit aux entreprises un système de Helpdesk automatisé pour gérer le support client.

Ibby

Plateforme de messagerie combinant chat en direct, e-mail, SMS et automatisations pour les ventes et le support.

KIX

KIX est un système de service basé sur un navigateur open source pour des tâches telles que le service informatique, le service technique, la maintenance et les réparations et le service client.KIX peut s'exécuter sur site (en interne) ou dans un cloud.