Full Help

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Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.
L'aide complète est une solution de service d'assistance auto-hébergée complète.Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.Prend en charge le courrier électronique, le chat en direct, le formulaire de contact et les canaux de conversation API.Les bases de connaissances sont entièrement personnalisables à l'aide de thèmes.Installez le vôtre ou personnalisez celui par défaut avec CSS et JavaScript personnalisés.Le widget de chat en direct peut être personnalisé avec des couleurs et du texte personnalisés.Plusieurs comptes peuvent être gérés avec une seule session de connexion, ce qui rend possible le support multi-entreprises.Prend en charge le cryptage des e-mails GPG / PGP.Pièces jointes à la conversation.Lire des recettes.Canal de message entrant.Fournisseurs de services de messagerie pris en charge pour les e-mails sortants: SMTP, Sparkpost, Amazon SES, Mailgun Fournisseurs de services de messagerie pris en charge pour les e-mails entrants: Mailgun, Postmark
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Alternative gratuite Zendesk et Help Scout open source: service d'assistance, boîte aux lettres partagée, gestion des e-mails et analyses.FreeScout est une pure application PHP7 + MySQL qui peut être facilement déployée même sur un hébergement partagé.