CitSmart

Le Citsmart ITSM est une solution avancée, multiplateforme et gratuite IT Service Desk et Service Management qui intègre plusieurs outils, basés sur les meilleures pratiques d'ITIL ...

Le Citsmart ITSM est une solution avancée, multiplateforme et gratuite IT Service Desk et Service Management qui intègre plusieurs outils, basés sur les meilleures pratiques des processus ITIL.Processus certifiés jusqu'à présent: ›Gestion des incidents› Traitement des demandes ›Gestion des connaissances› Gestion du catalogue de services ›Gestion des niveaux de service› Gestion des changements ›Gestion des versions et mise en œuvre› Gestion des problèmes ›Gestion des actifs et de la configuration› Gestion des événements ›Gestion du portefeuille de services› Service informatiqueGestion de la continuité ›Gestion de la disponibilité

Site Internet:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

traits

Les catégories

Affaires et commerce

Alternatives à CitSmart pour Web

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.

Freshservice

Freshservice est un centre de services ITIL en ligne avec une nouvelle tournure.

Web Help Desk

Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du service d'assistance et la gestion des incidents.

OTRS

OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..

Payante
Windows
Web
Linux

Vivantio

Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.

Payante
Web
Self-Hosted

Beetil Service Management Software

La gestion des services informatiques est simplifiée avec le logiciel Beetil Service Desk.Basé sur les meilleures pratiques du framework ITIL, il facilite l'ITSM.

Payante
LiveChat
Web

Bpm'online service

Le service Bpm'online est une application cloud avec des processus prêts à l'emploi pour la gestion complète des services.

Payante
Web

MaestroQA

Maestro est un logiciel d'assurance qualité du service client.Identifier les problèmes, coacher les agents et mesurer l'impact.

Payante
Web

unitworx

unitworx est un logiciel de gestion des services informatiques entièrement intégré qui fournit tous les outils essentiels aux équipes informatiques et aux entreprises informatiques, notamment la documentation informatique, la surveillance et la billetterie.