ServiceNow

ServiceNow est un fournisseur leader de services cloud qui automatisent les opérations informatiques d'entreprise.Notre service comprend une suite d'applications construites sur notre plate-forme propriétaire qui automatise le flux de travail et assure l'intégration entre les processus commerciaux associés.Nous nous concentrons sur la transformation de l'informatique d'entreprise en automatisant et en normalisant les processus métier et en consolidant l'informatique dans l'entreprise mondiale.Les organisations déploient notre service pour créer un système d'enregistrement unique pour l'informatique d'entreprise, réduire les coûts opérationnels et améliorer l'efficacité.De plus, nos clients utilisent notre plate-forme extensible pour créer des applications personnalisées pour automatiser des activités propres à leurs besoins commerciaux ....

Site Internet:

http://www.servicenow.com/

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Alternatives à ServiceNow pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

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Freshdesk

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

Freshservice

Freshservice est un centre de services ITIL en ligne avec une nouvelle tournure.

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.

GLPI

GLPI est le gestionnaire de ressources d'information avec une interface d'administration supplémentaire.

Enchant

Support client simple pour les équipes en croissance.C'est comme gmail sur les stéroïdes!

Payante
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Deskero

Avec une interface utilisateur innovante, étudiée pour offrir une expérience complètement rationalisée, Deskero prend soin des clients de la manière la plus simple et la plus directe, à travers les deux ...

Payante
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OTRS

OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..

Payante
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Helpy.io

Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.

iTop

iTop signifie IT Operational Portal.iTop est une application Web Open Source pour les opérations quotidiennes d'un environnement informatique.

Gratuite
Self-Hosted

Clientele ITSM

Le logiciel ITSM d'aujourd'hui devrait améliorer les processus de travail et permettre aux clients d'être autonomes.C'est exactement ce que Clientele ITSM a à offrir.Il s'agit d'une suite logicielle centrée sur le client qui vous permet d'améliorer continuellement votre service.

Helpful

Nous avons repensé l'outil de support pour vous éloigner, donc vous vous concentrez sur le fait d'être un humain serviable.

Freemium
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Groove

Logiciel d'assistance pour les petites entreprises.

Payante
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Alloy Navigator

Alloy Navigator est une solution tout compris de services informatiques et de gestion des actifs qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.