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GLPI
GLPI est le gestionnaire de ressources d'information avec une interface d'administration supplémentaire.
GLPI est l'Information Resource-Manager avec une interface d'administration supplémentaire.Vous pouvez l'utiliser pour constituer une base de données avec un inventaire pour votre entreprise (ordinateur, logiciels, imprimantes ...).Il a des fonctions améliorées pour faciliter la vie quotidienne des administrateurs, comme un système de suivi des travaux avec notification par courrier électronique et des méthodes pour créer une base de données avec des informations de base sur votre topologie de réseau.Les principales fonctionnalités de l'application sont: 1) l'inventaire précis de toutes les ressources techniques.Toutes leurs caractéristiques seront stockées dans une base de données.2) gestion et historique des actions de maintenance et des procédures liées.Cette application est dynamique et est directement connectée aux utilisateurs qui peuvent envoyer des demandes aux techniciens.Une interface autorise ainsi ces derniers à prévenir le cas échéant le service de maintenance et à indexer un problème rencontré avec l'une des ressources techniques auxquelles ils ont accès.
Site Internet:
https://glpi-project.org/Les catégories
Alternatives à GLPI pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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Spiceworks Help Desk
Rejoignez des millions de professionnels de l'informatique et téléchargez Spiceworks, un logiciel de surveillance de réseau gratuit avec des outils de gestion de réseau, une application de ticket d'assistance, un mappeur de réseau et plus encore.
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
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osTicket
Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.
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InvGate Assets
Assets est une suite de solutions intelligentes pour gérer vos actifs matériels et logiciels, via la découverte, le bureau à distance, le contrôle des logiciels, le déploiement et la gestion des licences et les finances.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
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- Perl
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Freshservice
Freshservice est un centre de services ITIL en ligne avec une nouvelle tournure.
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OTRS
OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..
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IT Asset Tool
Gestion des actifs logiciels gratuits - Inventaire des logiciels et du matériel dans votre entreprise.C'est facile, rapide et gratuit !!.
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Ralph
Ralph est un système complet de gestion d'actifs, DCIM et CMDB pour le centre de données et le back-office. Caractéristiques: * Découverte automatique du matériel existant
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Vivantio
Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.
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Foreman
Foreman est un projet open source qui aide les administrateurs système à gérer les serveurs tout au long de leur cycle de vie, depuis l'approvisionnement et la configuration jusqu'à l'orchestration et la surveillance.
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iTop
iTop signifie IT Operational Portal.iTop est une application Web Open Source pour les opérations quotidiennes d'un environnement informatique.
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