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Zent.io est un logiciel de centre de contact cloud multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.L'agent n'aura besoin que d'un navigateur Web Que nous soyons un centre de contact au sein d'une entreprise ou un centre de contact qui fournit des services aux clients pour d'autres entreprises qui externalisent leur service client, le multicanal est une nécessité de nos jours.Faites un pas en avant avec Zent.io
Site Internet:
http://www.zent.iotraits
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Alternatives à Zent.io pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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OMQ self service
Le libre-service OMQ améliore les formulaires de contact existants avec une base de connaissances d'auto-apprentissage.Par conséquent, le développement de billets sera évité et le niveau de service augmenté.Les nouveaux collaborateurs bénéficieraient notamment de ce support intelligent.
- Payante
- Web
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Cayzu
Cayzu est une solution logicielle de helpdesk basée sur le cloud conçue pour gérer le service client pour les petites et moyennes entreprises.
- Payante
- Windows
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
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VoipSwitch
VoipSwitch est un système SoftSwitch avec routage et facturation, avec prise en charge du protocole SIP (dans les anciennes versions également H323).
- Payante
- Windows
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Django Helpdesk
django-helpdesk - Une application Django pour gérer les tickets pour un helpdesk interne.Anciennement appelé Jutda Helpdesk.
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UNMETERED.Chat
Parlez aux visiteurs de votre site Web en temps réel aussi longtemps que vous le souhaitez gratuitement!Un nouveau chat en direct pour les sites Web professionnels et personnels avec des fonctionnalités premium dès le départ.
- Freemium
- Web
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NetHelpDesk
L'une des principales solutions logicielles de helpdesk basées au Royaume-Uni.Système de billetterie de classe mondiale avec Windows, Web, interfaces mobiles, e-mail, portail Web client et billetterie téléphonique.
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