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Zent.io est un logiciel de centre de contact cloud multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.L'agent n'aura besoin que d'un navigateur Web Que nous soyons un centre de contact au sein d'une entreprise ou un centre de contact qui fournit des services aux clients pour d'autres entreprises qui externalisent leur service client, le multicanal est une nécessité de nos jours.Faites un pas en avant avec Zent.io
zent-io
Site Internet:
http://www.zent.iotraits
Les catégories
Alternatives à Zent.io pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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Freshchat
Freshchat est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client pour parler aux prospects et clients sur le site Web, l'application mobile et les pages sociales.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone
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Freshcaller
Freshcaller est le logiciel de centre d'appels pour les startups et les petites équipes.L'intention est d'aider les entreprises / équipes à mettre en place et à gérer un centre d'appels puissant sans dépenser beaucoup de temps et d'argent.Freshcaller est idéal pour les équipes téléphoniques de taille 1-30.
- Freemium
- Web
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PostCenter
Un helpdesk pour centraliser les canaux numériques en ligne.Augmente la productivité et diminue les coûts du centre de contact, optimisant l'utilisation des ressources.Intégré à Facebook, Twitter, WhatsApp, chats en ligne, e-mail et autres.Fonctionne en anglais et espagnol.
- Payante
- Web
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Document Creator
Document Creator est un simple script principal développé par PHPJabbers permettant aux utilisateurs de générer plusieurs documents à l'aide de modèles prédéfinis.Créez un nombre illimité de modèles de documents, configurez des profils clients, ajoutez des informations sur les clients (jetons) selon les besoins.
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ProProfs Knowledge Base Software
La base de connaissances ProProfs est un logiciel de gestion des connaissances utilisé pour créer des FAQ en ligne hautement consultables afin d'améliorer le service client et de réduire les tickets.
- Payante
- Web
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iKeepClient
iKeepClient est un logiciel de gestion des clients qui vous permet d'envoyer des devis, des factures et des mises à jour de progression à partir d'un seul endroit.C'est le seul outil dont vous avez besoin pour gérer une entreprise basée sur les services.
- Payante
- Web
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Ozeki Phone Systems
Ozeki Phone System XE est une plate-forme de téléphonie PBX logicielle pour Windows.
- Payante
- Windows
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Whisbi Professional
Augmentez vos ventes par téléphone en montrant vos produits en ligne dans le cadre d'une expérience en ligne interactive synchronisée avec un appel téléphonique, c'est-à-dire co-navigation, chat en direct, vidéo et suivi.
