Zent.io

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Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.
Zent.io est un logiciel de centre de contact cloud multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.L'agent n'aura besoin que d'un navigateur Web Que nous soyons un centre de contact au sein d'une entreprise ou un centre de contact qui fournit des services aux clients pour d'autres entreprises qui externalisent leur service client, le multicanal est une nécessité de nos jours.Faites un pas en avant avec Zent.io
zent-io

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Alternatives à Zent.io pour Self-Hosted

UseResponse

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UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
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Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.
((OTRS)) Community Edition

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((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
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Mautic est un logiciel d'automatisation du marketing (e-mail, social, etc.).Installez-le sur votre propre site Web ou créez un compte hébergé gratuit.Le processus d'installation simple en 3 étapes prend moins de 5 minutes et vous serez prêt à reprendre le contrôle de votre marketing.
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Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.
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iTop signifie IT Operational Portal.iTop est une application Web Open Source pour les opérations quotidiennes d'un environnement informatique.
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Chatlio est la première et la meilleure application pour vous permettre de parler aux visiteurs et aux utilisateurs de votre site Web directement depuis Slack.La configuration prend moins d'une minute et vous fournit un widget de chat à placer où vous le souhaitez sur votre site.
bandhana

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Des appels audio gratuits et sécurisés de qualité partout dans le monde, directement depuis votre navigateur.
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Messengerify est un widget de chat qui intègre Facebook Messenger dans un site Web.Une fois que le visiteur a initié un chat, vous pouvez discuter avec lui via Messenger en temps réel.
NetHelpDesk

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L'une des principales solutions logicielles de helpdesk basées au Royaume-Uni.Système de billetterie de classe mondiale avec Windows, Web, interfaces mobiles, e-mail, portail Web client et billetterie téléphonique.
MomentCRM

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MomentCRM est une plateforme de support, de vente, de marketing et de développement de produits.Il propose un chat en direct, un e-mail, des appels vidéo, un CRM et une lecture de session.
Awesome Support

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Awesome Support est le plugin d'assistance le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.Commencez gratuitement et ajoutez des fonctionnalités premium à mesure que votre entreprise se développe.
Freshchat

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Freshchat est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client pour parler aux prospects et clients sur le site Web, l'application mobile et les pages sociales.
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MetaCaseDesk |Une solution basée sur SharePoint HelpDesk, Billetterie et Case Management.