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Zent.io est un logiciel de centre de contact cloud multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.L'agent n'aura besoin que d'un navigateur Web Que nous soyons un centre de contact au sein d'une entreprise ou un centre de contact qui fournit des services aux clients pour d'autres entreprises qui externalisent leur service client, le multicanal est une nécessité de nos jours.Faites un pas en avant avec Zent.io
zent-io
Site Internet:
http://www.zent.iotraits
Les catégories
Alternatives à Zent.io pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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UseResponse
UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
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Userlike Live Chat
Userlike est un logiciel de chat en direct gratuit pour le site Web et le support de messagerie.Discutez avec vos clients sur votre site Web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram et SMS ..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
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osTicket
Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.
- Gratuite
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
- Personnelle gratuite
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Mautic
Mautic est un logiciel d'automatisation du marketing (e-mail, social, etc.).Installez-le sur votre propre site Web ou créez un compte hébergé gratuit.Le processus d'installation simple en 3 étapes prend moins de 5 minutes et vous serez prêt à reprendre le contrôle de votre marketing.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
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UserReport
UserReport est un service en ligne gratuit qui permet aux propriétaires de sites Web de faire des sondages en ligne rapides et amusants et de recueillir les commentaires des utilisateurs avec le bouton et le forum de commentaires en ligne.
- Gratuite
- Web