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Crisp est une nouvelle alternative aux plates-formes de chat en direct existantes, qui se concentre sur: - L'expérience de chat (notre nom vient de là, le support doit être croustillant pour vos visiteurs) - E-mail pour chatter et chatter par e-mail (dans le cas où le visiteur oul'opérateur se déconnecte, nous transférons les messages par e-mail - vous pouvez répondre directement à l'e-mail que nous envoyons, et les messages seront renvoyés au chat - cela est complètement transparent) - Partage de fichiers (via le chat et par e-mail, en pièce jointe) -Collaboration simple des opérateurs (tout est en temps réel dans les applications) - Voyez ce que les visiteurs tapent en temps réel, afin que vous puissiez planifier votre réponse plus rapidement (rend l'expérience de chat magique pour les visiteurs, car ses réponses sont si rapides) - Applications opérateur (application Webest là; les applications de bureau seront bientôt disponibles, les applications mobiles seront bientôt disponibles) ... Nous travaillerons à rendre l'ensemble du système plus intelligent à long terme, avec des fonctionnalités telles que: - Détection des utilisateurs perdus (nous savons qui visite votre site Web; vousobtenez la liste et vous pouvez déclencher une conversation avec n'importe quel visiteur cibler - ceci est actuellement implémenté - mais supposons que vous obtenez un flux constant de centaines d'utilisateurs: les choses deviennent ingérables;ainsi, nous vous informerons des utilisateurs qui ont besoin d'aide en fonction des données de navigation que nous avons à leur sujet et d'un modèle probabiliste) - Déclencheurs simples (donnez des conditions sur le moment de déclencher une boîte de discussion ouverte, avec une interface utilisateur de configuration simple) - Crisp in-appextension de chat pour les applications iOS / Android (extension native, reproduisant l'expérience client Web Crisp Visitor - tout est question d'unification)
Site Internet:
https://crisp.im/traits
Les catégories
Alternatives à Crisp pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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HelpCrunch
Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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Userlike Live Chat
Userlike est un logiciel de chat en direct gratuit pour le site Web et le support de messagerie.Discutez avec vos clients sur votre site Web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram et SMS ..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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UserEcho
UserEcho vous donne la possibilité de créer une communauté moderne pour soutenir les clients en quelques minutes.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
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Smartsupp
Chat en direct pour sites Web et boutiques en ligne.Entamez une conversation personnelle avec vos visiteurs et transformez-les en clients satisfaits.
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Zendesk Chat
Zendesk Chat (anciennement Zopim) est le moyen le plus rapide d'engager vos clients avec un logiciel de chat en direct.Essayez-le gratuitement sur Zendesk et mettez toutes vos conversations clients au même endroit.
- Freemium
- Web
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Reamaze
Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.
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1click.io
1CLICK.io est une application de chat en direct qui vous permet de chatter en vidéo, voix et texte tout en co-naviguant avec les visiteurs de votre site Web.Il possède des fonctionnalités telles que le transfert d'appels, l'enregistrement et des outils de collaboration comme le partage d'écran et la co-navigation.
- Freemium
- Web
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Huggy
Huggy est une plateforme numérique complète de service client pour votre entreprise, pour capturer des prospects, attirer des clients, ravir et vendre.Essayez-le, c'est gratuit !.
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