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Crisp est une nouvelle alternative aux plates-formes de chat en direct existantes, qui se concentre sur: - L'expérience de chat (notre nom vient de là, le support doit être croustillant pour vos visiteurs) - E-mail pour chatter et chatter par e-mail (dans le cas où le visiteur oul'opérateur se déconnecte, nous transférons les messages par e-mail - vous pouvez répondre directement à l'e-mail que nous envoyons, et les messages seront renvoyés au chat - cela est complètement transparent) - Partage de fichiers (via le chat et par e-mail, en pièce jointe) -Collaboration simple des opérateurs (tout est en temps réel dans les applications) - Voyez ce que les visiteurs tapent en temps réel, afin que vous puissiez planifier votre réponse plus rapidement (rend l'expérience de chat magique pour les visiteurs, car ses réponses sont si rapides) - Applications opérateur (application Webest là; les applications de bureau seront bientôt disponibles, les applications mobiles seront bientôt disponibles) ... Nous travaillerons à rendre l'ensemble du système plus intelligent à long terme, avec des fonctionnalités telles que: - Détection des utilisateurs perdus (nous savons qui visite votre site Web; vousobtenez la liste et vous pouvez déclencher une conversation avec n'importe quel visiteur cibler - ceci est actuellement implémenté - mais supposons que vous obtenez un flux constant de centaines d'utilisateurs: les choses deviennent ingérables;ainsi, nous vous informerons des utilisateurs qui ont besoin d'aide en fonction des données de navigation que nous avons à leur sujet et d'un modèle probabiliste) - Déclencheurs simples (donnez des conditions sur le moment de déclencher une boîte de discussion ouverte, avec une interface utilisateur de configuration simple) - Crisp in-appextension de chat pour les applications iOS / Android (extension native, reproduisant l'expérience client Web Crisp Visitor - tout est question d'unification)
Site Internet:
https://crisp.im/traits
Les catégories
Alternatives à Crisp pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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Smartsupp
chat en direct intelligent pour les sites Web.
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Bleeper
Bleeper est un outil logiciel de chat en direct et un service d'assistance.Utilisé pour le commerce électronique pour fournir un service client exceptionnel et une génération de leads puissante.
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Gramchat
Répondre aux messages de chat en direct via Telegram.gramchat apporte une fonctionnalité de chat en direct à votre produit.Recevez les messages via Telegram et répondez en un rien de temps.Aidez vos clients sans configurer de logiciel compliqué.gramchat est toujours à portée de main.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Carrrot
Carrrot rationalise votre activité en ligne.Les messages automatisés attirent les nouveaux visiteurs et reviennent aux clients.Le support multicanal rend votre client plus heureux.La fonctionnalité Analytics vous permet de choisir la seule campagne rentable.Toutes ces fonctionnalités en une.
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Callbell
Callbell est une plate-forme qui permet aux équipes de toutes tailles de communiquer avec leurs clients via WhatsApp, Facebook Messenger et de nombreuses autres applications de messagerie directement à partir d'une seule solution intégrée.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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Whisbi Professional
Augmentez vos ventes par téléphone en montrant vos produits en ligne dans le cadre d'une expérience en ligne interactive synchronisée avec un appel téléphonique, c'est-à-dire co-navigation, chat en direct, vidéo et suivi.
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Infantry.io
Infantry.io propose un chat Web géré 24h / 24 et 7j / 7 pour toute entreprise avec notre équipe d'agents d'assistance anglophones natifs.Augmentez vos taux de conversion et libérez votre équipe pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
- Payante
- Self-Hosted
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PHP Live! Support
Solution de chat de support en direct PHP et MySQL pour votre site Web.Téléchargez et installez sur votre serveur et domaine ou inscrivez-vous, configurez et accédez en ligne en quelques minutes.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
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