Alternatives à Django Helpdesk pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

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102

Freshdesk

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

58

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

• Payante
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

58

osTicket

Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.

• Gratuite
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

35

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..

• Personnelle gratuite
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Perl

32

Zent.io

Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.

• Payante
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

25

Trakdesk

Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.

• Payante
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• iPad
• Android Tablet
• Kindle Fire
• PlayBook
• Web
• Windows Mobile

16

Deskero

Avec une interface utilisateur innovante, étudiée pour offrir une expérience complètement rationalisée, Deskero prend soin des clients de la manière la plus simple et la plus directe, à travers les deux ...

• Payante
• Web
• iPad
• Android
• iPhone

15

OTRS

OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..

• Payante
• Windows
• Web
• Linux

9

Helpy.io

Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• iPhone
• iPad
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

7

ProProfs Help Desk

Le logiciel de billetterie ProProfs Help Desk aide les agents à suivre les requêtes des clients et à les résoudre en temps opportun.

• Payante
• Web

4

Helpful

Nous avons repensé l'outil de support pour vous éloigner, donc vous vous concentrez sur le fait d'être un humain serviable.

• Freemium
• Web

3

Faveo HELPDESK

Basée à Bangalore, Faveo HELPDESK fournit aux entreprises un système de Helpdesk automatisé pour gérer le support client.

• Gratuite
• MySQL Community Edition
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• PHP
• Microsoft IIS
• Apache HTTP Server
• Web
• Self-Hosted
• NGINX

3

Best Support System

Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.

• Payante
• Web
• Self-Hosted

2

Trengo

Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.

• Payante
• Web
• Android
• iPhone

2

Inforobo

Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.

• Payante
• Web