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OMQ self service
Le libre-service OMQ améliore les formulaires de contact existants avec une base de connaissances d'auto-apprentissage.Par conséquent, le développement de billets sera évité et le niveau de service augmenté.Les nouveaux collaborateurs bénéficieraient notamment de ce support intelligent.
- Payante
- Web
Augmentez votre niveau de service avec le libre-service OMQ et le plug-in OMQ.Notre base de connaissances intelligente prend en charge votre service client et votre entreprise.
omq-self-service
Site Internet:
https://www.omq.de/enLes catégories
Alternatives à OMQ self service pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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Reamaze
Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.
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Trakdesk
Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.
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Kayako
Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
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Logicalware
Le service d'assistance de Logicalware vous offre tous les outils pour gérer efficacement les e-mails clients et l'assistance en libre-service.
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S1 Gateway
S1 est un logiciel de service client qui vous permet de fournir un excellent support client en intégrant chaque canal numérique dans une plate-forme multicanal unique.C'est la solution parfaite pour les professionnels des centres de contact.
- Payante
- Web
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HelpCenter.io
Créez facilement une base de connaissances, automatisez le traitement des demandes d'assistance client répétitives et réduisez vos coûts.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Heymarket
Heymarket est un service de texte d'entreprise pour votre équipe.Ils obtiennent une boîte de réception partagée pour la messagerie avec des personnes extérieures à votre organisation.L'autre partie n'a jamais à installer une application et reçoit des SMS.Essai gratuit de 14 jours sur heymarket.com, l'App Store et Google Play.
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RingCentral Engage Digital
Les grandes marques utilisent les applications logicielles RingCentral Engage Digital SaaS pour faciliter la gestion de leurs activités de service client en ligne.Nos clients bénéficient de coûts d'exploitation réduits tout en augmentant la satisfaction de leurs clients et en améliorant le capital marque.
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HelpDocs
Créez une base de connaissances faisant autorité pour guider vos utilisateurs lorsqu'ils sont bloqués, réduire la charge de support pour votre équipe et offrir une meilleure expérience.
- Payante
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)