Intercom

Applications de messagerie client pour les ventes, le marketing et le support, connectées sur une seule plateforme.

Payante
Web
Android
iPhone

Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.

intercom-io

Site Internet:

https://www.intercom.com/

traits

Les catégories

Alternatives à Intercom pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

Ramen

Ramen aide les créateurs de produits SaaS - fondateurs, chefs de produit, experts en réussite client, spécialistes du marketing, etc. - à créer de meilleurs produits.

Freemium
Web

1click.io

1CLICK.io est une application de chat en direct qui vous permet de chatter en vidéo, voix et texte tout en co-naviguant avec les visiteurs de votre site Web.Il possède des fonctionnalités telles que le transfert d'appels, l'enregistrement et des outils de collaboration comme le partage d'écran et la co-navigation.

Freemium
Web

Crisp

Interaction client pour les entrepreneurs.Discutez avec les visiteurs de votre site Web.Configurez la boîte de discussion Crisp en 1 minute.

Reamaze

Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.

Mibew

Mibew Messenger (également connu sous le nom d'Open Web Messenger) est une application de support en direct open source écrite en PHP et MySQL.

User.com

Système de communication abordable avec chat en direct, messages intégrés à l'application, mailing, automatisation du marketing, CRM et suivi des utilisateurs.

Huggy

Huggy est une plateforme numérique complète de service client pour votre entreprise, pour capturer des prospects, attirer des clients, ravir et vendre.Essayez-le, c'est gratuit !.

csupport

cSupport offre un support de chat en direct.Idéal pour les petites entreprises et les entrepreneurs du monde entier.

Desk.com

En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.

Payante
Web

Drift

Drift aide les entreprises à se développer en offrant une meilleure expérience personnelle à chaque conversation que vos clients entretiennent avec votre entreprise.

Freemium
Web
Slack

Front

Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk est une solution de support client multicanal, qui vous aide à servir les clients via la voix, l'e-mail, le chat en direct, Facebook, Twitter et les formulaires de contact.

LiveChat

LiveChat est une solution logicielle de chat et d'aide en ligne puissante, mais facile à utiliser, offerte dans un modèle SaaS.

Payante

Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.

GoSquared

Plateforme tout-en-un pour comprendre comment convertir plus de visiteurs Web en prospects - analyses en temps réel, chat en direct, automatisation du marketing et notre centre de données client unique, intégré de manière transparente.

Payante