Front

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Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.
Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.Avec Front, vous pouvez attribuer des messages à vos coéquipiers, rédiger des commentaires pour la collaboration interne ou définir des rappels pour répondre plus tard.Les modèles vous permettent de répondre rapidement aux questions courantes et la détection des collisions empêche les réponses multiples au même message.Front vous fournit également des données analytiques pour suivre votre efficacité.Les gens peuvent collaborer en temps réel sur ces adresses grâce aux fonctionnalités de commentaires, d'affectations, de suivi et de boîtes de réception intelligentes intégrées directement dans le client de messagerie.Gérez votre support @, les ventes @ les boîtes de réception partagées ainsi que les messagers twitter facebook, les sms et les multiples intégrations en un seul endroit.Une plate-forme pour vos multiples canaux de communication.
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Alternatives à Front pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

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Thunderbird est un client gratuit, open source, multiplateforme de messagerie électronique, de nouvelles et de messagerie instantanée.La stratégie du projet est calquée sur Mozilla Firefox.
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Le widget de chat Callbell permet aux visiteurs du site Web de choisir entre des applications de messagerie populaires telles que WhatsApp, Facebook Messenger (plugin de conversation client), Instagram Direct et Telegram pour discuter avec votre entreprise (+ analyse des utilisateurs).
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Gmelius transforme votre boîte de réception en espace de travail de votre entreprise.Il rassemble votre équipe dans Gmail en la transformant en un centre de travail pour la communication, la collaboration et l'automatisation des flux de travail avec une synchronisation en temps réel sur tous les appareils - Web et mobile.
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Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.
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Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
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Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.
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En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
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