Drift

Drift aide les entreprises à se développer en offrant une meilleure expérience personnelle à chaque conversation que vos clients entretiennent avec votre entreprise.

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Slack

Drift aide les entreprises à se développer en offrant une meilleure expérience personnelle à chaque conversation que vos clients ont avec votre entreprise.Avec Drift, vous pouvez voir qui utilise votre produit (l'emplacement de l'utilisateur, le comportement, le navigateur, etc.) et facilite la communication personnelle avec chacun d'eux par le biais d'e-mails ciblés et axés sur le comportement et de messages intégrés.Drift apporte la puissance de l'intelligence artificielle à la partie la plus importante de votre entreprise: les relations que vous entretenez avec vos clients via le Driftbot.Driftbot est en mesure de comprendre toutes les conversations que vos clients ont avec votre entreprise et d'aider à transmettre le bon message à la bonne personne au bon moment.Grâce à l'apprentissage automatique, votre entreprise sera en mesure de fournir une expérience client personnelle à grande échelle, ce qui signifie que vous n'aurez plus à vous soucier de la perte de temps des représentants commerciaux avec des questions d'assistance ou des clients en colère sans réponse pendant des jours.

Site Internet:

https://www.drift.com/

traits

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Alternatives à Drift pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

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HelpCrunch

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.

tawk.to

tawk.to est une application de chat en direct qui vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur votre site Web ou à partir d'une page personnalisable.

Userlike Live Chat

Userlike est un logiciel de chat en direct gratuit pour le site Web et le support de messagerie.Discutez avec vos clients sur votre site Web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram et SMS ..

Lime Talk

Lime Talk est une application en ligne qui vous permet d'intégrer facilement un widget de chat sur votre site.

Payante
Web

Smartsupp

Chat en direct pour sites Web et boutiques en ligne.Entamez une conversation personnelle avec vos visiteurs et transformez-les en clients satisfaits.

Intercom

Applications de messagerie client pour les ventes, le marketing et le support, connectées sur une seule plateforme.

Payante
Web
Android
iPhone

Banckle Chat

Banckle Chat est une solution de chat et de support client en ligne.

Callbell Chat Widget

Le widget de chat Callbell permet aux visiteurs du site Web de choisir entre des applications de messagerie populaires telles que WhatsApp, Facebook Messenger (plugin de conversation client), Instagram Direct et Telegram pour discuter avec votre entreprise (+ analyse des utilisateurs).

Freemium
Software as a Service (SaaS)

Zendesk Chat

Zendesk Chat (anciennement Zopim) est le moyen le plus rapide d'engager vos clients avec un logiciel de chat en direct.Essayez-le gratuitement sur Zendesk et mettez toutes vos conversations clients au même endroit.

Freemium
Web

Tidio

Tidio Live Chat est un service de chat en direct qui vous permet de communiquer facilement avec vos clients, également à l'aide de chatbots.

1click.io

1CLICK.io est une application de chat en direct qui vous permet de chatter en vidéo, voix et texte tout en co-naviguant avec les visiteurs de votre site Web.Il possède des fonctionnalités telles que le transfert d'appels, l'enregistrement et des outils de collaboration comme le partage d'écran et la co-navigation.

Freemium
Web

Reamaze

Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.