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Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.
Site Internet:
https://www.intercom.com/traits
Les catégories
Alternatives à Intercom pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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Tiledesk
Tiledesk est une plate-forme de chat en direct gratuite et open source avec des chatbots intégrés.Créez votre propre support client avec une plateforme multicanal pour le Web, Android et iOS.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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LiveAgent
Système de ticket d'assistance tout-en-un.Plateforme d'assistance client et live complète avec chat pour sites Web et toutes les fonctionnalités du service d'assistance.Gérez les demandes des clients à partir d'une seule boîte de réception du service d'assistance universel.
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Kikflo Live Chat
Kikflo Live Chat connecte les petites entreprises aux visiteurs de leur site Web en temps réel pour offrir la meilleure expérience utilisateur grâce à un service et un support rapides et pratiques, qui renforcent la confiance et la fidélité.
- Gratuite
- Web
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Livewire Messenger
Livewire est un logiciel de chat vocal et vidéo pour vous aider à développer votre entreprise, passez maintenant des appels vidéo et vocaux de haute qualité entre les applications Web et mobiles.
- Personnelle gratuite
- Web
- Android
- Android Tablet
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Live2Support - Live Chat Software
Live2Support est un logiciel de chat en direct pour votre site Web afin d'améliorer votre entreprise.Il vous aide à surveiller les visiteurs en temps réel et ses fonctionnalités vous aident à convertir un visiteur en client.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz est un pionnier dans la fourniture de services d'agents de chat en direct à des prix très bas!Chez DeskMoz, nous croyons en la fourniture des meilleurs services avec un système de croyance alternatif, qui dit: «quoi qu'il en coûte, laissez les clients être avec vous!».
- Payante
- Web
- Self-Hosted
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Carrrot
Carrrot rationalise votre activité en ligne.Les messages automatisés attirent les nouveaux visiteurs et reviennent aux clients.Le support multicanal rend votre client plus heureux.La fonctionnalité Analytics vous permet de choisir la seule campagne rentable.Toutes ces fonctionnalités en une.
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Whisbi Professional
Augmentez vos ventes par téléphone en montrant vos produits en ligne dans le cadre d'une expérience en ligne interactive synchronisée avec un appel téléphonique, c'est-à-dire co-navigation, chat en direct, vidéo et suivi.
