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Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.
Site Internet:
https://www.intercom.com/traits
Les catégories
Alternatives à Intercom pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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Live Chat Suite
Logiciel de chat en direct de premier plan avec des analyses Web en direct, regorgeant de fonctionnalités et de widgets de chat magnifiquement conçus et entièrement personnalisables.
- Freemium
- Web
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Social Intents
Live Chat by Social Intents est le moyen le plus simple d'augmenter les ventes et d'améliorer le service client.Discutez avec les visiteurs du site Web directement depuis Slack ou notre tableau de bord.
- Payante
- Web
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HelpCenter Live
Help Center Live est un système de chat et d'assistance en ligne open source, géré par la communauté.
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Helpcube
Représentant des ventes et équipe de support client pour les magasins Shopify sans configuration.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Vero - Marketing Software
Automatisez les e-mails en fonction de ce que font vos clients, avec segmentation, campagnes goutte à goutte, workflows, modèles et données API.
- Payante
- Web