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Intercom vous montre qui utilise votre produit (la région de l'utilisateur, le navigateur, l'heure locale, etc.) et facilite la communication personnelle avec eux via des e-mails ciblés et comportementaux et des messages intégrés à l'application.Un extrait de code inséré dans votre application Web ou mobile créera un widget d'aide que les utilisateurs peuvent utiliser pour interagir avec votre équipe d'assistance.La segmentation basée sur les actions des utilisateurs (niveau d'engagement, dernière vue) ou des attributs (par exemple, le type de plan) vous permet d'envoyer des e-mails automatisés et des messages comportementaux dans l'application.Par exemple, lorsque l'utilisateur accède pour la première fois à une fonctionnalité, Intercom peut lui demander plus d'informations à ce sujet ou solliciter des commentaires .... Intercom s'intègre à Slack, MailChimp (importation d'utilisateurs), Stripe et d'autres plateformes.Il dispose également d'une puissante API.Les plans payants ont accès à des e-mails basés sur des modèles HTML.
Site Internet:
https://www.intercom.com/traits
Les catégories
Alternatives à Intercom pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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Gist (Formerly ConvertFox)
Gist Live Chat rassemble toutes vos conversations de vente, de marketing et de support client en un seul endroit, vous aidant à traiter les clients comme de vraies personnes et à avoir en temps réel ...
- Freemium
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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AskMe Chat
La solution native d'intelligence artificielle comme support pour votre service client et vos choix de processus métier.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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ShoutOUT
Il s'agit d'une plateforme de gestion et de fidélisation de la clientèle de bout en bout avec des solutions intégrées pour segmenter, engager et récompenser les clients via des SMS et des e-mails personnalisés et automatisés avec la possibilité de suivre les actions des clients via notre URL Shortner.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Comm100 Live Chat
La plateforme de conversation numérique Comm100 permet des interactions en temps réel via le Web, le mobile et la messagerie.Nous aidons les organisations à répondre aux questions, à résoudre les problèmes et à satisfaire les clients..
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Universal Chat
Avec Universal, vous pouvez «rencontrer» vos visiteurs en ligne et les transformer en clients.C'est un service de chat en direct qui vous permet de surveiller les activités des applications Telegram et est le seul système où les utilisateurs peuvent passer aux applications au lieu d'utiliser le Web.
- Payante
- Web
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InstantChat.io
La discussion instantanée vous permet de discuter en partageant simplement une URL.Idéal pour les créateurs, développeurs et designers pour fournir un soutien.
- Gratuite
- Web
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Maian Support
Le support fait partie intégrante de toute entreprise et un bon support vous aide à construire une relation solide entre vous et vos clients.
- Freemium
- PHP
- Self-Hosted
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Live Chat 3
Commencez à discuter avec les visiteurs de votre site Web, la meilleure façon d'aider vos clients.C'est beaucoup plus rapide que le courrier électronique et beaucoup plus efficace que le téléphone.Ne laissez pas vos clients partir frustrés, obtenez Live Chat 3 dès aujourd'hui.
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Magnet
Magnet Message est un puissant framework de messagerie mobile open source permettant l'engagement des utilisateurs en temps réel pour vos applications mobiles.Améliorez votre application iOS et / ou Android avec des notifications exploitables, des alertes, des événements dans l'application, des interactions bidirectionnelles et plus encore.