Alternatives à Groove pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

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4

Helpful

Nous avons repensé l'outil de support pour vous éloigner, donc vous vous concentrez sur le fait d'être un humain serviable.

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• Web

4

MailClark for Slack

Le bot de votre équipe pour les communications externes.MailClark permet à votre équipe d'envoyer et de recevoir des e-mails sans jamais quitter Slack.Idéal pour le support client, la boîte de réception de l'équipe, le service d'assistance et plus encore.

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• Slack

3

OpenTraits

OpenTraits est une plate-forme Web qui aide les développeurs de logiciels et les utilisateurs finaux à hiérarchiser et à planifier les fonctionnalités des produits en fonction des votes, du financement participatif et de la réputation.

• Freemium
• Web

3

Keeping.com

Keeping ™ est un outil d'assistance client qui s'intègre à Gmail / Google Apps.Il vous permet, ainsi qu'à votre équipe, de gérer plus efficacement le support client directement depuis votre boîte aux lettres actuelle sans avoir à utiliser un helpdesk externe.

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• Chrome
• Web

2

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.

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• Self-Hosted
• Windows Mobile

2

Trengo

Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.

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• Android
• iPhone

1

OMQ self service

Le libre-service OMQ améliore les formulaires de contact existants avec une base de connaissances d'auto-apprentissage.Par conséquent, le développement de billets sera évité et le niveau de service augmenté.Les nouveaux collaborateurs bénéficieraient notamment de ce support intelligent.

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1

Boomtown

Boomtown est une plate-forme de support produit qui facilite la vente, l'activation et la maintenance des produits technologiques utilisés par les entreprises du monde réel.

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1

versaSRS Service Management

Assurer la continuité de l'organisation, produire les résultats requis et être positionné pour soutenir les processus actuels et nouveaux de manière efficace et efficiente.

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• Windows

1

Helpspot

HelpSpot est une solution logicielle unique d'assistance Web pour les organisations confrontées aux défis du courrier électronique et du service client Web.

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• Windows
• Web
• Linux

1

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X est un outil de support client, une FAQ et un système d'assistance.Il s'agit également d'un système de ticket gratuit open source simple, largement utilisé et léger, développé principalement en PHP.

• Payante
• Windows
• Linux

1

Document360

Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier facilement une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel.

• Payante
• Web

1

Evayadesk

Evayadesk est un logiciel de ticket de support client simple basé sur le cloud qui est facilement intégrable.Le SDK Web et Androind ainsi que l'intégration API ont une tarification unique basée sur les tickets.

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• iPhone
• iPad
• Web

1

versaSRS

versaSRS - Service d'assistance |Service Desk |ITSM - Support client, Service Desk, Service Request & Trouble Ticket Software.

• Personnelle gratuite
• Windows

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MaestroQA

Maestro est un logiciel d'assurance qualité du service client.Identifier les problèmes, coacher les agents et mesurer l'impact.

• Payante
• Web