Document360

Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier facilement une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel.

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Document360 est votre plateforme de base de connaissances SaaS (Software as a Service) pour la documentation des produits logiciels et des projets.Avec Document360, vous pouvez facilement créer une riche documentation et une base de connaissances pour vos offres (internes et externes).Document360 offre une expérience de création de classe mondiale et peut être personnalisé pour répondre aux besoins des petites et grandes entreprises.Grâce à des fonctionnalités faciles à configurer, vous pouvez gérer plusieurs documentations de projet, configurer plusieurs utilisateurs et afficher les analyses qui vous aideront à garder le contenu de votre base de connaissances frais et pertinent.Certaines des meilleures fonctionnalités de la classe sont ...9. Recherche optimisée par l'IA 10. Votre image de marque 11. Accédez partout où que vous soyez 12. Recueillez les commentaires des utilisateurs 13. Comprenez votre public avec Analytics 14. Documentation comme le code

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Site Internet:

https://document360.io

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Alternatives à Document360 pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

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UseResponse

UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.

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Self-Hosted

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Freshdesk

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...

SupportBee

La façon la plus simple de gérer les e-mails d'assistance client.SupportBee est conçu pour la collaboration - sans frais par agent et sans ballonnement!Ajoutez tous les membres de votre équipe à votre service d'assistance.

Freemium
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UserEcho

UserEcho vous donne la possibilité de créer une communauté moderne pour soutenir les clients en quelques minutes.

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.

Reamaze

Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.

Desk.com

En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.

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Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.

HappyFox

HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.

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Helpjuice

Logiciel de base de connaissances qui comprend des analyses riches, une recherche intelligente et instantanée, plusieurs langues et une image de marque entièrement personnalisée.Helpjuice est facile à mettre en œuvre et à utiliser.