Alternatives à Helpspot pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

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  Toute licence License gratuite Licence Open Source Licence commerciale

102

Freshdesk

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.

• Payante
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

58

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

• Payante
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

58

osTicket

Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.

• Gratuite
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

35

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..

• Personnelle gratuite
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Perl

32

JitBit Helpdesk

Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.

• Payante
• Windows
• Android
• iPad
• Android Tablet
• Web

29

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.

• Payante
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

21

Desk.com

En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.

• Payante
• Web

20

VisionProject

Logiciel basé sur le Web pour la gestion de projet, le suivi des problèmes, la collaboration, le calendrier de l'équipe, le tableau kanban et plus encore ...

• Personnelle gratuite
• Web

17

DeskPRO

DeskPRO est la plate-forme d'assistance moderne.La convivialité inégalée et la configuration flexible signifient que vos agents peuvent se concentrer sur l'aide aux utilisateurs.

• Payante
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

16

HappyFox

HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.

• Payante

13

GoToAssist

Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.

• Payante
• Windows
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

9

Helpy.io

Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• iPhone
• iPad
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

7

Banckle Feedback Capture

Banckle Feedback Capture est un outil de gestion et de collecte de commentaires efficace mais sûr pour toute organisation afin de recueillir les opinions, suggestions et idées des clients, et ...

• Freemium
• Web
• Windows
• Mac
• Linux

5

OpenSupports

OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.

• Gratuite
• Self-Hosted