Applications avec fonctionnalité «Billetterie du service d'assistance»
1
KIX
KIX est un système de service basé sur un navigateur open source pour des tâches telles que le service informatique, le service technique, la maintenance et les réparations et le service client.KIX peut s'exécuter sur site (en interne) ou dans un cloud.
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MySurveyLab
MySurveyLab est un logiciel d'enquête en ligne pour tout type et taille d'entreprise.Que vous soyez dans la recherche marketing, l'expérience client ou les connaissances des employés, c'est l'outil dont vous avez besoin.
- Personnalisation de la peau
- Net Promoter Score (NPS)
- Collaboration en temps réel
- Sondages par e-mail intégrés
- Logique avancée
- Modèles d'enquête
- Enquêtes sur les widgets Web
- Sondages QR Code
- Rapports
- Recherche CSI
- Optimisé pour mobile
- Exporter vers PowerPoint
- Enquêtes hors ligne
- Rapports de messagerie automatisés
- Enquêtes Mobie
- Cartes thermiques de souris
- Billetterie du service d'assistance
- Intégration lente
- Ignorer la logique
- Enquête sur les widgets Web
- Partage en ligne
- API de données
- Tableau croisé
- Intégration Zendesk
- Intégration avec les CRM
- Courrier et contacts cryptés
- Fonctionne hors ligne
- Sondage et commentaires
- Enquêtes par SMS
- Glisser-déposer
- Enquêtes contextuelles
- Intégration des médias sociaux
- Adapté aux mobiles
- Étiquette blanche
- Plusieurs langues
- Analyses en temps réel
- Saut logique
- Prise en charge de plusieurs utilisateurs
- Support Youtube
- Personnalisable
- Réponses illimitées
- Rapports en temps réel
- Conception réactive
- API SMS
- Intégration Salesforce
- Analyse d'enquête
- Collecte de données hors ligne
- Automatisation des e-mails
- Exporter au format PDF
- Visionneuse de produits à 360 degrés
- Intégration SMTP
- Intégration Dropbox
1
Plumm
Messagerie d'équipe, boîte de réception d'e-mails partagés, chat en direct et système de ticket d'assistance dans un espace de travail collaboratif.
1
Full Help
Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.
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HelpCrunch
Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
2
Trengo
Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.
5
OpenSupports
OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.
2
HelpDesk
La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
2
ngDesk
ngDesk fournit un logiciel gratuit de gestion des appels et du pager basé sur le cloud, combiné à un système de billetterie.
2
Zoho Desk
Zoho Desk (anciennement Zoho Support) est un logiciel d'assistance contextuel qui aide les entreprises à se concentrer sur le client.
3
Faveo HELPDESK
Basée à Bangalore, Faveo HELPDESK fournit aux entreprises un système de Helpdesk automatisé pour gérer le support client.
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Trac
Trac est un wiki amélioré et un système de suivi des problèmes pour les projets de développement logiciel.Trac utilise une approche minimaliste de la gestion de projets logiciels sur le Web.
3
Best Support System
Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.
3
Alloy Navigator
Alloy Navigator est une solution tout compris de services informatiques et de gestion des actifs qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.
- Gestion des licences
- Base de connaissances
- Suivi du temps des tâches
- Inventaire des licences
- Gestion de l'inventaire
- Gestion des connaissances
- Automatisation des tâches
- Intégration libre-service
- Gestion des actifs informatiques
- Audit logiciel
- Automatisation du workflow
- Libre-service aux employés
- Gestion des niveaux de service
- Billetterie du service d'assistance
4
Bootstrap CMS
Système de gestion de contenu moderne, open source, rapide et sécurisé basé sur Bootstrap 3 utilisant les dernières technologies.CMS a été construit à partir de Scratch et utilise le dernier framework bootstrap, jQuery et des technologies telles que HTML5, CSS3, PHP5 et MySQL5.
7
ProProfs Help Desk
Le logiciel de billetterie ProProfs Help Desk aide les agents à suivre les requêtes des clients et à les résoudre en temps opportun.
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iTop
iTop signifie IT Operational Portal.iTop est une application Web Open Source pour les opérations quotidiennes d'un environnement informatique.
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FreeScout
Alternative gratuite Zendesk et Help Scout open source: service d'assistance, boîte aux lettres partagée, gestion des e-mails et analyses.FreeScout est une pure application PHP7 + MySQL qui peut être facilement déployée même sur un hébergement partagé.
- Gestion des tâches
- Interface utilisateur
- Service client
- Prise en charge de plusieurs utilisateurs
- Logiciels open source
- Répondeur automatique
- Applications Open Source
- Intégration SMTP
- Commentaires des clients
- Réponses suggérées
- Prise en charge SPF
- Boîtes aux lettres multiples
- Billetterie du service d'assistance
- Basé sur Laravel
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Reamaze
Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.
- Messagerie automatisée
- Chat intégré
- Billetterie du service d'assistance
- Intégrable
- CRM
- Intégration des médias sociaux
- Adapté aux mobiles
- Base de connaissances
- Intégration Shopify
- Surveillance en temps réel
- Personnalisable
- Service Clients
- Commentaires des clients
- Widgets personnalisés
- Intégration du commerce électronique
- Automatisation du workflow
- Engagement client automatique
- Cartographie du parcours client
- Automatisation du marketing
- Bavarder
- Chat en direct
- Service client
- FAQ Automatisation
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Brimir
Brimir est un système d'assistance open source.Il vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails d'assistance via une interface Web conviviale.
