Applications avec fonctionnalité «Gestion des niveaux de service»
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HEAT Software
Heat Software combine les ressources de FrontRange - le seul fournisseur de Cloud Service Management et de Unified Endpoint Management - et du leader de la sécurité des terminaux Lumension, pour ...
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Alloy Navigator
Alloy Navigator est une solution tout compris de services informatiques et de gestion des actifs qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.
- Gestion des licences
- Base de connaissances
- Suivi du temps des tâches
- Inventaire des licences
- Gestion de l'inventaire
- Gestion des connaissances
- Automatisation des tâches
- Intégration libre-service
- Gestion des actifs informatiques
- Audit logiciel
- Automatisation du workflow
- Libre-service aux employés
- Gestion des niveaux de service
- Billetterie du service d'assistance
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OTRS
OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..