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Zammad
Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.
- Gratuite
- Self-Hosted
- Linux
Zammad est un système d'assistance en ligne / support client open source avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.Vous recevez de nombreux e-mails et vous souhaitez y répondre avec une équipe d'agents?Vous allez adorer Zammad!
Site Internet:
https://zammad.org/traits
Les catégories
Alternatives à Zammad pour Perl
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
- Personnelle gratuite
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Request Tracker
RT est un système de billetterie de niveau entreprise qui permet à un groupe de personnes de gérer intelligemment et efficacement les tâches, les problèmes et les demandes soumises par une communauté d'utilisateurs.