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Zammad

Zammad

Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.
Zammad est un système d'assistance en ligne / support client open source avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.Vous recevez de nombreux e-mails et vous souhaitez y répondre avec une équipe d'agents?Vous allez adorer Zammad!

Site Internet:

Alternatives à Zammad pour MySQL Community Edition

osTicket

osTicket

Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.
FreeScout

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Alternative gratuite Zendesk et Help Scout open source: service d'assistance, boîte aux lettres partagée, gestion des e-mails et analyses.FreeScout est une pure application PHP7 + MySQL qui peut être facilement déployée même sur un hébergement partagé.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Basée à Bangalore, Faveo HELPDESK fournit aux entreprises un système de Helpdesk automatisé pour gérer le support client.