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Zammad
Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.
- Gratuite
- Self-Hosted
- Linux
Zammad est un système d'assistance en ligne / support client open source avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.Vous recevez de nombreux e-mails et vous souhaitez y répondre avec une équipe d'agents?Vous allez adorer Zammad!
zammad
Site Internet:
https://zammad.org/traits
Les catégories
Alternatives à Zammad pour toutes les plateformes avec licence commerciale
166
HelpCrunch
Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
58
29
Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
20
18
Kayako
Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
7
ProProfs Help Desk
Le logiciel de billetterie ProProfs Help Desk aide les agents à suivre les requêtes des clients et à les résoudre en temps opportun.
- Payante
- Web
3
Best Support System
Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
2
1
LiveAgent
Système de ticket d'assistance tout-en-un.Plateforme d'assistance client et live complète avec chat pour sites Web et toutes les fonctionnalités du service d'assistance.Gérez les demandes des clients à partir d'une seule boîte de réception du service d'assistance universel.
1
Full Help
Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.
- Payante
- Self-Hosted
1
AzureDesk
Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
1
Troopr Slackbot
Slackbot pour gérer les réunions standup, la gestion de projet et l'intégration JIRA directement sur slack.
- Payante
- Software as a Service (SaaS)
1
Manugics - Procurement SoftWare
Solution de gestion des dépenses basée sur le cloud et mobile pour atteindre le prochain niveau d'efficacité d'approvisionnement.