uContact est une belle et véritable solution de centre de contact «tout en un», qui vous permet d'offrir la meilleure expérience à vos clients dans chaque interaction via n'importe quel canal avec une seule plate-forme logicielle.Certaines fonctionnalités: - ACD - Attente virtuelle - Enregistrement - PBX - Audio, vidéo, téléphone logiciel de bureau - IVR - Diffusion vocale - TTS - ASR - Numéroteurs - Aperçu, progressif, alimentation, prédictif - SMS - Chat Web - Click2Call & Call Back - Email- Réseaux sociaux - Monitoring en temps réel - Gestion de la qualité - Optimisation des effectifs - Reporting Analytics - Workflow Designer - Forms Designer ...
ucontact
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Zero
Zero est le système téléphonique professionnel conçu pour l'informatique avant-gardiste.Notre suite réunit toutes les fonctionnalités du système téléphonique et du centre d'appels, les conférences vocales et vidéo, la messagerie d'équipe et la collaboration en une seule plateforme cloud prête pour les mobiles.
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