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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
- Personnelle gratuite
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition est la version open source de la suite de gestion de services OTRS entièrement gérée, une solution de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud pour les équipes de gestion des services qui rend la communication avec les clients plus facile, moins chère et plus transparente.Sans frais de licence et avec une architecture flexible ouverte, ((OTRS)) Community Edition permet aux organisations de services de créer une solution de gestion de services puissante et personnalisée qui se traduit par un service de haute qualité à un coût opérationnel minimal.Depuis la version 5, ((OTRS)) Community Edition a incorporé une conception réactive afin qu'il soit facile à utiliser sur n'importe quel appareil mobile.Une nouvelle fonctionnalité de chat, y compris le chat audio et vidéo basé sur WebRTC, un calendrier de rendez-vous pour une meilleure collaboration d'équipe et une planification des ressources ainsi qu'une messagerie entièrement cryptée sont également inclus.... Téléchargez ((OTRS)) Community Edition dès aujourd'hui ou contactez-nous pour discuter des options entièrement gérées de la version la plus récente d'OTRS.
Site Internet:
https://community.otrs.com/traits
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Alternatives à ((OTRS)) Community Edition pour Mac avec licence commerciale
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
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Trakdesk
Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.
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Kayako
Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.
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HelpDesk
La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
