Alternatives à HelpSumo pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

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  Toutes les plateformes Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) PHP MySQL Community Edition Google Apps Perl
• Toute licence
  Toute licence License gratuite Licence Open Source Licence commerciale

126

UseResponse

UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.

• Payante
• Web
• Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk est un logiciel d'assistance en ligne primé qui vous permet de soutenir les clients par e-mail, téléphone, Web ou même via Twitter et Facebook de votre entreprise ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

79

UserVoice

Les communautés UserVoice sont le moyen le plus simple de transformer les commentaires des clients en actions: 1. Partagez vos idées.2. Votez le mieux.3. Répondez, implémentez et répétez!

• Payante
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

UserEcho

UserEcho vous donne la possibilité de créer une communauté moderne pour soutenir les clients en quelques minutes.

• Payante
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

59

Get Satisfaction

Get Satisfaction est une plate-forme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client engageantes en favorisant des conversations en ligne sur leurs produits et services à chaque étape du cycle de vie.

• Payante
• Web

58

osTicket

Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.

• Gratuite
• MySQL Community Edition
• Windows
• Linux
• PHP
• Web
• Self-Hosted

58

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

• Payante
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

36

Survicate

Survicate est un logiciel de feedback client tout-en-un.Avec un seul outil, vous pouvez recueillir les commentaires des clients sur tous les points de contact numériques.

• Freemium
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

35

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..

• Personnelle gratuite
• Mac
• Linux
• Web
• Self-Hosted
• Perl

29

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.

• Payante
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

28

UserReport

UserReport est un service en ligne gratuit qui permet aux propriétaires de sites Web de faire des sondages en ligne rapides et amusants et de recueillir les commentaires des utilisateurs avec le bouton et le forum de commentaires en ligne.

• Gratuite
• Web

21

Desk.com

En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.

• Payante
• Web

20

VisionProject

Logiciel basé sur le Web pour la gestion de projet, le suivi des problèmes, la collaboration, le calendrier de l'équipe, le tableau kanban et plus encore ...

• Personnelle gratuite
• Web

18

Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.

• Payante
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

16

HappyFox

HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.

• Payante