osTicket

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Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.
osTicket est un système de ticket de support open source largement utilisé.Il intègre de manière transparente les demandes de renseignements créées par e-mail, téléphone et formulaires Web dans une interface Web multi-utilisateurs simple et facile à utiliser.Gérez, organisez et archivez toutes vos demandes d'assistance et réponses en un seul endroit tout en offrant à vos clients la responsabilité et la réactivité qu'ils méritent.osTicket est une alternative intéressante aux systèmes de support client complexes et plus chers;simple, léger, fiable, open source, basé sur le Web et facile à configurer et à utiliser.La meilleure partie est que c'est totalement gratuit.
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Alternatives à osTicket pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

HelpDesk

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La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
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NodePoint est un système de gestion de tickets gratuit basé sur Bootstrap destiné à être élégant, facile à installer et facile à utiliser, tout en offrant de nombreuses fonctionnalités typiques telles que l'utilisateur ...
Sygma

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Solution cloud pour le travail informatique: organisez, gérez, accélérez et mesurez votre travail.Help Desk, Web Ticket System et CRM.Gérer les actifs, les éléments, expirer, la licence, le matériel.Surveillance d'agent Intégration avec Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.
HelpMaster

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Si votre entreprise a besoin de consigner, de suivre, de gérer, d'automatiser et d'intensifier les problèmes d'assistance, veuillez poursuivre votre lecture.
HighDesk

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Nous avons passé de nombreuses heures à chercher un service d'assistance simple et abordable qui aide les équipes de démarrage et les petites entreprises à gérer l'assistance par e-mail de manière transparente pour l'utilisateur.
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Supportez Incident Tracker (ou SiT!
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AJ Help Desk SaaS fournit des services d'assistance simples et efficaces à votre système de support client.
IntraService

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IntraService vous permettra d'amener votre support client à un tout nouveau niveau avec des coûts minimes.
Vision Helpdesk

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Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.
Zoho Desk

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Zoho Desk (anciennement Zoho Support) est un logiciel d'assistance contextuel qui aide les entreprises à se concentrer sur le client.
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Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.
Inforobo

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Inforobo est une plate-forme de chatbot assistée automatisée et un système de réponse artificiellement intelligent qui fournit une solution tout-en-un pour les ventes, le service client, le chat en direct, l'assistance sur le site Web et la base de connaissances.
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Supportbench est une plateforme de support multicanal qui permet aux entreprises de communiquer, suivre et mesurer les performances en toute transparence.
NetHelpDesk

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L'une des principales solutions logicielles de helpdesk basées au Royaume-Uni.Système de billetterie de classe mondiale avec Windows, Web, interfaces mobiles, e-mail, portail Web client et billetterie téléphonique.
iKode Helpdesk

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iKode Helpdesk X est un outil de support client, une FAQ et un système d'assistance.Il s'agit également d'un système de ticket gratuit open source simple, largement utilisé et léger, développé principalement en PHP.