2
ngDesk centralisera, automatisera et simplifiera vos opérations de support client.En disposant les billets de votre entreprise dans un emplacement central, vos agents peuvent facilement suivre et gérer toutes les activités liées aux billets.Les notifications, l'escalade et les rappels automatiques du téléavertisseur garantissent que tous les tickets sont traités et résolus rapidement.La messagerie intégrée à l'application améliore la communication entre vos agents et vos clients, diminue le temps de résolution et augmente la satisfaction client.
Site Internet:
https://www.ngdesk.comtraits
Les catégories
Alternatives à ngDesk pour Linux
17
Request Tracker
RT est un système de billetterie de niveau entreprise qui permet à un groupe de personnes de gérer intelligemment et efficacement les tâches, les problèmes et les demandes soumises par une communauté d'utilisateurs.
