ngDesk

ngDesk fournit un logiciel gratuit de gestion des appels et du pager basé sur le cloud, combiné à un système de billetterie.

ngDesk centralisera, automatisera et simplifiera vos opérations de support client.En disposant les billets de votre entreprise dans un emplacement central, vos agents peuvent facilement suivre et gérer toutes les activités liées aux billets.Les notifications, l'escalade et les rappels automatiques du téléavertisseur garantissent que tous les tickets sont traités et résolus rapidement.La messagerie intégrée à l'application améliore la communication entre vos agents et vos clients, diminue le temps de résolution et augmente la satisfaction client.

Site Internet:

https://www.ngdesk.com

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Les catégories

Affaires et commerce

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