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Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
- Payante
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.Les clients n'ont pas besoin de se confronter à un portail de tickets maladroit ou de jongler avec les informations de connexion juste pour obtenir de l'aide.Aidez les fonctionnalités sans encombrement de Scout à garder les équipes, petites et grandes, sur la même page.Avec les meilleurs rapports de sa catégorie, une base de connaissances intégrée, des tonnes d'intégrations, une API robuste et une application iPhone pour aider les clients en déplacement, Help Scout permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment: vos clients .... Help Scoutest utilisé par les entreprises qui insistent sur une expérience client agréable.Reconnu par 5000 clients dans plus de 70 pays, dont KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList et Timbuk2.
Site Internet:
https://www.helpscout.com/Les catégories
Alternatives à Help Scout pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence
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Live Chat 3
Commencez à discuter avec les visiteurs de votre site Web, la meilleure façon d'aider vos clients.C'est beaucoup plus rapide que le courrier électronique et beaucoup plus efficace que le téléphone.Ne laissez pas vos clients partir frustrés, obtenez Live Chat 3 dès aujourd'hui.
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HelpDesk
La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.
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ContactGate
ContactGate fournit un endroit où toute votre entreprise peut communiquer avec les clients.Envoyez automatiquement des messages ciblés et ayez des conversations en direct via le chat du site Web, par e-mail et par téléphone en un seul endroit.
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Beetil Service Management Software
La gestion des services informatiques est simplifiée avec le logiciel Beetil Service Desk.Basé sur les meilleures pratiques du framework ITIL, il facilite l'ITSM.
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Helpdesk Pilot
Le pilote du service d'assistance est un service d'assistance et un logiciel de support client.Ce logiciel de support client est 100% basé sur le Web.
- Payante
- Web
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OMQ self service
Le libre-service OMQ améliore les formulaires de contact existants avec une base de connaissances d'auto-apprentissage.Par conséquent, le développement de billets sera évité et le niveau de service augmenté.Les nouveaux collaborateurs bénéficieraient notamment de ce support intelligent.
- Payante
- Web
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versaSRS Service Management
Assurer la continuité de l'organisation, produire les résultats requis et être positionné pour soutenir les processus actuels et nouveaux de manière efficace et efficiente.
- Payante
- Windows
