Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.Les clients n'ont pas besoin de se confronter à un portail de tickets maladroit ou de jongler avec les informations de connexion juste pour obtenir de l'aide.Aidez les fonctionnalités sans encombrement de Scout à garder les équipes, petites et grandes, sur la même page.Avec les meilleurs rapports de sa catégorie, une base de connaissances intégrée, des tonnes d'intégrations, une API robuste et une application iPhone pour aider les clients en déplacement, Help Scout permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment: vos clients .... Help Scoutest utilisé par les entreprises qui insistent sur une expérience client agréable.Reconnu par 5000 clients dans plus de 70 pays, dont KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList et Timbuk2.

Site Internet:

https://www.helpscout.com/

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Affaires et commerce

Alternatives à Help Scout pour PlayBook

Trakdesk

Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.

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La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.