Help Scout

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.Les clients n'ont pas besoin de se confronter à un portail de tickets maladroit ou de jongler avec les informations de connexion juste pour obtenir de l'aide.Aidez les fonctionnalités sans encombrement de Scout à garder les équipes, petites et grandes, sur la même page.Avec les meilleurs rapports de sa catégorie, une base de connaissances intégrée, des tonnes d'intégrations, une API robuste et une application iPhone pour aider les clients en déplacement, Help Scout permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment: vos clients .... Help Scoutest utilisé par les entreprises qui insistent sur une expérience client agréable.Reconnu par 5000 clients dans plus de 70 pays, dont KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList et Timbuk2.
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Alternatives à Help Scout pour toutes les plateformes avec licence commerciale

HelpCrunch

HelpCrunch

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
Zendesk

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
JitBit Helpdesk

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Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.
TeamSupport.com

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Notre service d'assistance en ligne est bien plus qu'un «autre système de billetterie».
Reamaze

Reamaze

Reamaze est une plateforme d'assistance et de chat en direct conçue pour aider les entreprises à soutenir, engager et convertir des clients sur une seule plateforme.Parfait pour le chat, les réseaux sociaux, le courrier électronique, les SMS / MMS, la FAQ, la surveillance du site, la messagerie automatique, le CRM et les flux de travail.
Trakdesk

Trakdesk

Trakdesk est un logiciel de support client entièrement personnalisable et une solution de helpdesk qui vous fournit tous les outils nécessaires pour fournir un support client exceptionnel tout en gagnant le sourire des clients.
Desk.com

Desk.com

En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
Front

Front

Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.
LiveChat

LiveChat

LiveChat est une solution logicielle de chat et d'aide en ligne puissante, mais facile à utiliser, offerte dans un modèle SaaS.
  • Payante
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO est la plate-forme d'assistance moderne.La convivialité inégalée et la configuration flexible signifient que vos agents peuvent se concentrer sur l'aide aux utilisateurs.
Enchant

Enchant

Support client simple pour les équipes en croissance.C'est comme gmail sur les stéroïdes!
HappyFox

HappyFox

HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
  • Payante
Deskero

Deskero

Avec une interface utilisateur innovante, étudiée pour offrir une expérience complètement rationalisée, Deskero prend soin des clients de la manière la plus simple et la plus directe, à travers les deux ...
Helpjuice

Helpjuice

Logiciel de base de connaissances qui comprend des analyses riches, une recherche intelligente et instantanée, plusieurs langues et une image de marque entièrement personnalisée.Helpjuice est facile à mettre en œuvre et à utiliser.