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En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de la vie de desk.com en mars 2020. Desk.com vous permet de voir tous vos clients en un seul endroit et de les impliquer sur tous vos canaux d'assistance (Twitter, Facebook, téléphone, e-mail, chat et forums de discussion) sur un seul bureau facile à utiliser.Soyez là pour vos clients - n'importe quand, n'importe où.Desk.com aide les petites entreprises et les équipes d'assistance grandissantes à créer les clients les plus heureux du monde.Notre application de support client tout-en-un a tout ce dont une petite entreprise a besoin pour fournir un service client impressionnant dans le cloud.Il y a des milliers d'entreprises utilisant Desk.com, des noms de famille comme Square et Instagram à la boutique de burrito en bas de la rue.Desk.com est le Service Cloud pour petites entreprises, l'une des principales solutions de service et de support de Salesforce.com ....
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Alternatives à Desk.com pour Windows avec licence commerciale
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
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Front
Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.
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GoToAssist
Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.
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HelpOnClick Live Chat
Le logiciel HelpOnClick Live Chat est un puissant outil en ligne qui aide à connecter les propriétaires d'entreprise à leurs clients.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.
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iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X est un outil de support client, une FAQ et un système d'assistance.Il s'agit également d'un système de ticket gratuit open source simple, largement utilisé et léger, développé principalement en PHP.
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