Applications avec fonctionnalité «Service client»
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Zent.io
Zent.io est un logiciel de centre de contact multicanal qui unifie le chat, le téléphone et l'e-mail.Tous les canaux de communication recevront une réponse à partir d'une seule interface.
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HappyFox
HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
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Request Tracker
RT est un système de billetterie de niveau entreprise qui permet à un groupe de personnes de gérer intelligemment et efficacement les tâches, les problèmes et les demandes soumises par une communauté d'utilisateurs.
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Simply CRM
C'est simplement le CRM que vous utiliserez réellement!Il a toutes les fonctionnalités que vous pouvez souhaiter, est conçu pour les humains - et nous offrons un support gratuit dans votre langue locale 24/7.
- Gestion des tâches
- Gestion des informations produit
- Formulaires Web
- Enrichissement des contacts
- Glisser-déposer des intégrations sans code
- Service client
- Pipelines
- Automatisation des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion d'événements
- La gestion des contrats
- Service Clients
- Convivial
- Flux de facturation
- Calendrier
- Les diagrammes de Gantt
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LiveAgent
LiveAgent Helpdesk est une solution de support client multicanal, qui vous aide à servir les clients via la voix, l'e-mail, le chat en direct, Facebook, Twitter et les formulaires de contact.
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Smartsupp
Chat en direct pour sites Web et boutiques en ligne.Entamez une conversation personnelle avec vos visiteurs et transformez-les en clients satisfaits.
- Statistiques et rapports
- Enregistrement de session utilisateur
- Messages automatiques
- Chat en direct
- Service client
- Enregistrement de session
- Bavarder
- Application mobile
- Réponses en conserve
- Facile à utiliser
- Enregistrement video
- Enregistrement des visiteurs
- Personnalisable
- Service Clients
- Commentaires des clients
- Chat Bot
- Intégration Facebook
- Installation simple
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tawk.to
tawk.to est une application de chat en direct qui vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur votre site Web ou à partir d'une page personnalisable.
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Zammad
Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.
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Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
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TeamSupport.com
Notre service d'assistance en ligne est bien plus qu'un «autre système de billetterie».
- Payante
- Web
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JitBit Helpdesk
Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.
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Zoho CRM
Services CRM (Customer Relationship Management) à la demande pour la gestion des ventes, du marketing, du support client et des commandes à l'échelle de l'organisation.
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Vtiger CRM
Vtiger CRM est un logiciel primé utilisé par les petites et moyennes entreprises pour augmenter les ventes, améliorer le retour sur investissement marketing et fournir un excellent service client..
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
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Callbell Chat Widget
Le widget de chat Callbell permet aux visiteurs du site Web de choisir entre des applications de messagerie populaires telles que WhatsApp, Facebook Messenger (plugin de conversation client), Instagram Direct et Telegram pour discuter avec votre entreprise (+ analyse des utilisateurs).
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EspoCRM
EspoCRM est un logiciel Open Source CRM (Customer Relationship Management) qui vous permet de voir, saisir et évaluer toutes vos relations d'entreprise quel que soit le type.Personnes, entreprises, projets ou opportunités.Écrit en PHP et JavaScript.
