Applications avec fonctionnalité «Service Clients»
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HappyFox
HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
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Kayako
Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
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Request Tracker
RT est un système de billetterie de niveau entreprise qui permet à un groupe de personnes de gérer intelligemment et efficacement les tâches, les problèmes et les demandes soumises par une communauté d'utilisateurs.
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Simply CRM
C'est simplement le CRM que vous utiliserez réellement!Il a toutes les fonctionnalités que vous pouvez souhaiter, est conçu pour les humains - et nous offrons un support gratuit dans votre langue locale 24/7.
- Gestion des tâches
- Gestion des informations produit
- Formulaires Web
- Enrichissement des contacts
- Glisser-déposer des intégrations sans code
- Service client
- Pipelines
- Automatisation des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion d'événements
- La gestion des contrats
- Service Clients
- Convivial
- Flux de facturation
- Calendrier
- Les diagrammes de Gantt
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LiveAgent
LiveAgent Helpdesk est une solution de support client multicanal, qui vous aide à servir les clients via la voix, l'e-mail, le chat en direct, Facebook, Twitter et les formulaires de contact.
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Smartsupp
Chat en direct pour sites Web et boutiques en ligne.Entamez une conversation personnelle avec vos visiteurs et transformez-les en clients satisfaits.
- Statistiques et rapports
- Enregistrement de session utilisateur
- Messages automatiques
- Chat en direct
- Service client
- Enregistrement de session
- Bavarder
- Application mobile
- Réponses en conserve
- Facile à utiliser
- Enregistrement video
- Enregistrement des visiteurs
- Personnalisable
- Service Clients
- Commentaires des clients
- Chat Bot
- Intégration Facebook
- Installation simple
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tawk.to
tawk.to est une application de chat en direct qui vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur votre site Web ou à partir d'une page personnalisable.
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Help Scout
Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
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TeamSupport.com
Notre service d'assistance en ligne est bien plus qu'un «autre système de billetterie».
- Payante
- Web
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UseResponse
UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
- Gestion des tâches
- Graphique Kanban
- Chat en direct moderne
- Gestion de la feuille de route du produit
- Billetterie du service d'assistance
- Intégration lente
- Multimarque
- Communauté privée
- Plusieurs langues
- Attribution des tâches
- Réponses en conserve
- À base communautaire
- SLA
- Prix par agent
- Personnalisable
- Service Clients
- Commentaires des clients
- Structuration de la base de connaissances
- Bavarder
- Intégration Skype
- Personnalisations flexibles
- Tableaux Kanban
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Front
Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.
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EasyCall Phone Call Center
Fournissez instantanément un support client vocal via les appels téléphoniques.EasyCall est un logiciel de centre d'appels simple mais avancé qui permet à vos clients de vous appeler avec un widget click to call sans avoir besoin d'un numéro de téléphone (appels Web vers Web).
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Binders
Application de base de données et de formulaires de haut niveau.Une solution innovante pour gérer votre base de données.Beaucoup plus efficace que les bases de données conventionnelles.Créez facilement vos formulaires et liez-les.Choisissez comment afficher, calculer, valider vos données.
