Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.Zendesk est un logiciel d'assistance en ligne doté d'un élégant système de ticket d'assistance et d'une plate-forme d'assistance client en libre-service Agile, intelligente et pratique.

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Site Internet:

http://www.zendesk.com/

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Alternatives à Zendesk pour Self-Hosted

Faveo HELPDESK

Basée à Bangalore, Faveo HELPDESK fournit aux entreprises un système de Helpdesk automatisé pour gérer le support client.

Alloy Navigator

Alloy Navigator est une solution tout compris de services informatiques et de gestion des actifs qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.

Best Support System

Meilleur système de support, meilleur par son nom, meilleur par nature, meilleur par ses fonctionnalités, c'est une application de ticket de support auto-hébergée.Il gère le ticket de support, gère le ticket e-mail, collecte tout paiement par PayPal.Il a un installateur facile donc pas besoin de compétences en programmation.

Payante
Web
Self-Hosted

IntraService

IntraService vous permettra d'amener votre support client à un tout nouveau niveau avec des coûts minimes.

Live Chat 3

Commencez à discuter avec les visiteurs de votre site Web, la meilleure façon d'aider vos clients.C'est beaucoup plus rapide que le courrier électronique et beaucoup plus efficace que le téléphone.Ne laissez pas vos clients partir frustrés, obtenez Live Chat 3 dès aujourd'hui.

Maian Support

Le support fait partie intégrante de toute entreprise et un bon support vous aide à construire une relation solide entre vous et vos clients.

Freemium
PHP
Self-Hosted

HelpDesk

La solution tout-en-un: chat en direct avec les clients engagés, réponses automatiques, service SMS, services, notifications mobiles, chat pour soutenir le ticket.Supporte le système de tickets avec email php imap, pièces jointes, tâches cron, départements et opérateurs illimités.

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk propose un Help Desk, un Satellite Desk et un Service Desk, Trusted by 8000+ companies Vision Helpdesk propose une solution pour toutes les entreprises.

Richmond ServiceDesk

Helpdesk basé sur le Web et solution de gestion des services offrant des fonctionnalités automatisées de gestion des tickets par e-mail, des incidents, des problèmes, des modifications et des actifs, et bien plus encore !.

KIX

KIX est un système de service basé sur un navigateur open source pour des tâches telles que le service informatique, le service technique, la maintenance et les réparations et le service client.KIX peut s'exécuter sur site (en interne) ou dans un cloud.

Big Boss

Logiciel d'entreprise pour tout le monde.Projets - Tâches - Réunions - Budget - Collaboration

SupportPal

SupportPal est une puissante solution d'assistance auto-hébergée qui est simple et intuitive à utiliser.Il prend en charge une boîte de réception multicanal, y compris le courrier électronique, Twitter et Facebook.

Payante
Web
Self-Hosted

Full Help

Un service d'assistance et un logiciel de base de connaissances pour votre entreprise que vous ne payez qu'une seule fois et que vous installez sur votre propre serveur.

Payante
Self-Hosted

ChatbotPack.com

ChatbotPack.com est une plate-forme de chatbot de nouvelle génération avec traitement du langage naturel intégré.

SmarterTrack

Service d'assistance en ligne complet qui vous permet de consolider toutes les communications - suivi des problèmes, e-mails, chats en direct, appels et journaux d'appels - en un seul endroit pratique.Disponible en tant que service hébergé ou installation sur site.