58
Zendesk
Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
- Payante
- Android
- iPhone
- Blackberry
- iPad
- Web
Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.Zendesk est un logiciel d'assistance en ligne doté d'un élégant système de ticket d'assistance et d'une plate-forme d'assistance client en libre-service Agile, intelligente et pratique.
zendesk
Site Internet:
http://www.zendesk.com/traits
Les catégories
Alternatives à Zendesk pour Self-Hosted
126
UseResponse
UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
58
osTicket
Solution de support open source légère avec portail client intégré et tableau de bord d'administration riche pour une gestion facile des tickets.
- Gratuite
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
- Personnelle gratuite
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
26
Zammad
Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.
- Gratuite
- Self-Hosted
- Linux
19
GLPI
GLPI est le gestionnaire de ressources d'information avec une interface d'administration supplémentaire.
17
DeskPRO
DeskPRO est la plate-forme d'assistance moderne.La convivialité inégalée et la configuration flexible signifient que vos agents peuvent se concentrer sur l'aide aux utilisateurs.
15
13
FreeScout
Alternative gratuite Zendesk et Help Scout open source: service d'assistance, boîte aux lettres partagée, gestion des e-mails et analyses.FreeScout est une pure application PHP7 + MySQL qui peut être facilement déployée même sur un hébergement partagé.
11
Eyenewton
Donnez à vos clients la possibilité de vous appeler en 8 secondes.Pas de publicité.Il s'agit d'une nouvelle norme de communication entre le client et une entreprise.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
9
Vivantio
Le logiciel de gestion des services informatiques le plus flexible, le plus fiable et le plus fiable du marché.
- Payante
- Web
- Self-Hosted
9
Helpy.io
Logiciel de support client dans le cloud privé pour les organisations soucieuses du contrôle des données.
7
iTop
iTop signifie IT Operational Portal.iTop est une application Web Open Source pour les opérations quotidiennes d'un environnement informatique.
- Gratuite
- Self-Hosted
6
Clientele ITSM
Le logiciel ITSM d'aujourd'hui devrait améliorer les processus de travail et permettre aux clients d'être autonomes.C'est exactement ce que Clientele ITSM a à offrir.Il s'agit d'une suite logicielle centrée sur le client qui vous permet d'améliorer continuellement votre service.
- Payante
- Windows
- Web
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports est un système de ticket open source.Il vous permet de gérer les demandes de vos clients en utilisant des tickets auxquels vous ou votre personnel répondrez.
- Gratuite
- Self-Hosted
3
Alloy Navigator
Alloy Navigator est une solution tout compris de services informatiques et de gestion des actifs qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.