Web Help Desk

Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du service d'assistance et la gestion des incidents.

Avec Web Help Desk, vous n'avez plus à vous soucier de la génération manuelle de tickets et des tracas liés au routage individuel de chaque ticket.Création d'incidents, affectation de tâches de technicien, alertes SLA, escalades et suivi de chaque étape du processus de réponse - tout cela se fait automatiquement.De cette façon, vous pouvez fermer les tickets efficacement, aider à remettre les utilisateurs finaux en affaires et restaurer la productivité, ce qui pourrait même faire sourire la direction.

web-help-desk

Site Internet:

http://www.webhelpdesk.com/

traits

Les catégories

Affaires et commerce

Alternatives à Web Help Desk pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

Evayadesk

Evayadesk est un logiciel de ticket de support client simple basé sur le cloud qui est facilement intégrable.Le SDK Web et Androind ainsi que l'intégration API ont une tarification unique basée sur les tickets.

iET ITSM

Scopedesk

Scopedesk est une application basée sur des rôles, native du Web, le meilleur service d'assistance en tant que service (SaaS) qui tire pleinement parti du Web pour fournir un logiciel de service client ...

Payante
Web

StivaSoft Ticket Support System

Solution logicielle de service d'assistance facile pour les webmasters, les concepteurs Web ou les utilisateurs finaux.Utilisez le script de support de ticket sur les sites Web des clients et modifiez les fichiers source.

Payante
Web

HelpSpace

Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.

Payante
Software as a Service (SaaS)

Awesome Support

Awesome Support est le plugin d'assistance le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.Commencez gratuitement et ajoutez des fonctionnalités premium à mesure que votre entreprise se développe.

Freemium
Web
Self-Hosted

Samanage

Samanage est un véritable centre de services informatiques mutualisé et de gestion des actifs.

Payante
Web

CustomAnswers

CustomAnswers fournit un service d'assistance en ligne hautement personnalisable et un logiciel de gestion de la relation client pour améliorer l'expérience client.

Payante
Web

ChangeGear

La solution logicielle de gestion des services informatiques (ITSM) basée sur le Web de ChangeGear permet aux organisations informatiques de résoudre efficacement les demandes informatiques et de suivre, gérer et contrôler les services informatiques.

Payante
Web

Help Desk Authority

Help Desk Authority est un logiciel de service d'assistance complet pour les petites et moyennes entreprises qui permet aux techniciens du service d'assistance de gérer les tickets et les actifs

Payante
Windows
Web

Parature Customer Service Software

LanDesk Service Management

Seraph Helpdesk

Logiciel d'assistance open source spécialement conçu pour les sociétés d'assistance informatique.Gardez une trace de vos tâches de support, visites sur site et facturation

Gratuite
Web
Self-Hosted
Android

HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS est un logiciel d'assistance en tant que service pour le service client et le support qui vous permet de gérer les tickets utilisateur, d'organiser votre travail et d'assigner des tâches à votre équipe d'assistance.

Payante
Web

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Une solution basée sur SharePoint HelpDesk, Billetterie et Case Management.

Payante
Web
Self-Hosted