Web Help Desk

Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du service d'assistance et la gestion des incidents.

Avec Web Help Desk, vous n'avez plus à vous soucier de la génération manuelle de tickets et des tracas liés au routage individuel de chaque ticket.Création d'incidents, affectation de tâches de technicien, alertes SLA, escalades et suivi de chaque étape du processus de réponse - tout cela se fait automatiquement.De cette façon, vous pouvez fermer les tickets efficacement, aider à remettre les utilisateurs finaux en affaires et restaurer la productivité, ce qui pourrait même faire sourire la direction.

Site Internet:

http://www.webhelpdesk.com/

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Affaires et commerce

Alternatives à Web Help Desk pour Windows

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Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.

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