Web Help Desk

Web Help Desk

Simplicité et automatisation pour rationaliser la billetterie du service d'assistance et la gestion des incidents.
Avec Web Help Desk, vous n'avez plus à vous soucier de la génération manuelle de tickets et des tracas liés au routage individuel de chaque ticket.Création d'incidents, affectation de tâches de technicien, alertes SLA, escalades et suivi de chaque étape du processus de réponse - tout cela se fait automatiquement.De cette façon, vous pouvez fermer les tickets efficacement, aider à remettre les utilisateurs finaux en affaires et restaurer la productivité, ce qui pourrait même faire sourire la direction.
web-help-desk

Site Internet:

traits

Les catégories

Alternatives à Web Help Desk pour toutes les plateformes avec licence commerciale

HelpCrunch

HelpCrunch

Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
Zendesk

Zendesk

Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
Freshservice

Freshservice

Freshservice est un centre de services ITIL en ligne avec une nouvelle tournure.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Logiciel de billetterie pour votre équipe de service client.Suit les demandes d'assistance, s'intègre pleinement à votre boîte aux lettres.
Help Scout

Help Scout

Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
Desk.com

Desk.com

En mars 2018, Salesforce a annoncé la fin de vie de desk.com en mars 2020.
Kayako

Kayako

Kayako est un logiciel de service client sans effort qui aide les équipes à être plus productives et à fidéliser leurs clients.
HappyFox

HappyFox

HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
  • Payante
GoToAssist

GoToAssist

Vous offre une capacité d'assistance en direct.Affichez et contrôlez facilement les ordinateurs de vos clients en ligne pour résoudre rapidement leurs problèmes techniques.
Abhisi

Abhisi

Solution magnifiquement simple qui comprend le chat, le courrier électronique, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB et plus encore.
MSM ITSM Software

MSM ITSM Software

MSM - Le logiciel intégré de gestion des services informatiques (ITSM), de centre de services et de helpdesk de Marval offre la combinaison ultime d'automatisation des processus ITSM, de fonctionnalités et ...
HighDesk

HighDesk

Nous avons passé de nombreuses heures à chercher un service d'assistance simple et abordable qui aide les équipes de démarrage et les petites entreprises à gérer l'assistance par e-mail de manière transparente pour l'utilisateur.
Trengo

Trengo

Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

La gestion des services informatiques est simplifiée avec le logiciel Beetil Service Desk.Basé sur les meilleures pratiques du framework ITIL, il facilite l'ITSM.