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Trengo

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Une boîte de réception pour tous les canaux de contact client comme la messagerie, le chat, le texte, l'e-mail et l'appel.
Une boîte de réception partagée pour tous les canaux de contact client

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Alternatives à Trengo pour toutes les plateformes avec licence commerciale

HelpCrunch

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Logiciel de chat en direct pour les petites entreprises et les startups.Plateforme client tout-en-un: chat en direct moderne + automatisation du marketing par e-mail + logiciel de billetterie pour les moyennes et grandes entreprises.
UseResponse

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UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
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Les communautés UserVoice sont le moyen le plus simple de transformer les commentaires des clients en actions: 1. Partagez vos idées.2. Votez le mieux.3. Répondez, implémentez et répétez!
InvGate Service Desk

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InvGate Service Desk est une solution Web compatible ITIL avec une interface utilisateur sans précédent.Configuration sans code pour les processus d'incident, de problème, de changement, d'actif et de connaissances.Gestion intelligente des demandes, automatisation du flux de travail et collaboration utilisateur inégalée.
UserEcho

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UserEcho vous donne la possibilité de créer une communauté moderne pour soutenir les clients en quelques minutes.
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Get Satisfaction est une plate-forme communautaire qui aide les entreprises à créer des expériences client engageantes en favorisant des conversations en ligne sur leurs produits et services à chaque étape du cycle de vie.
Zendesk

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Offre un logiciel d'assistance à la demande, couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.Aucune installation.Pas de soucis.
Atera

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Atera fournit une plate-forme MSP tout-en-un: surveillance à distance, Service Desk, CRM, services Cloud et gestion d'entreprise.
Help Scout

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Help Scout évolue comme tout autre service d'assistance, mais l'expérience client est personnalisée comme un e-mail normal.
Front

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Front est le premier logiciel de gestion de messagerie pour les équipes qui s'intègre aux outils que vous utilisez déjà.
LiveChat

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LiveChat est une solution logicielle de chat et d'aide en ligne puissante, mais facile à utiliser, offerte dans un modèle SaaS.
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DeskPRO

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DeskPRO est la plate-forme d'assistance moderne.La convivialité inégalée et la configuration flexible signifient que vos agents peuvent se concentrer sur l'aide aux utilisateurs.
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HappyFox est un système de billetterie de support client basé sur le Web et basé sur le cloud.
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OTRS est une solution leader de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud.Il est utilisé par les équipes de service pour améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts, améliorer la communication et rationaliser les flux de travail..
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Cerb6 est une plate-forme Web rapide et flexible pour la collaboration et l'automatisation des entreprises.