((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
((OTRS)) Community Edition est la version open source de la suite de gestion de services OTRS entièrement gérée, une solution de billetterie et d'automatisation des processus basée sur le cloud pour les équipes de gestion des services qui rend la communication avec les clients plus facile, moins chère et plus transparente.Sans frais de licence et avec une architecture flexible ouverte, ((OTRS)) Community Edition permet aux organisations de services de créer une solution de gestion de services puissante et personnalisée qui se traduit par un service de haute qualité à un coût opérationnel minimal.Depuis la version 5, ((OTRS)) Community Edition a incorporé une conception réactive afin qu'il soit facile à utiliser sur n'importe quel appareil mobile.Une nouvelle fonctionnalité de chat, y compris le chat audio et vidéo basé sur WebRTC, un calendrier de rendez-vous pour une meilleure collaboration d'équipe et une planification des ressources ainsi qu'une messagerie entièrement cryptée sont également inclus.... Téléchargez ((OTRS)) Community Edition dès aujourd'hui ou contactez-nous pour discuter des options entièrement gérées de la version la plus récente d'OTRS.
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Alternatives à ((OTRS)) Community Edition pour Web avec licence commerciale

Helloumi

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Helloumi est une plateforme de commerce conversationnel qui rassemble les principaux canaux de messagerie instantanée pour permettre aux entreprises d'être là où se trouvent leurs clients.
LiveAgent

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Système de ticket d'assistance tout-en-un.Plateforme d'assistance client et live complète avec chat pour sites Web et toutes les fonctionnalités du service d'assistance.Gérez les demandes des clients à partir d'une seule boîte de réception du service d'assistance universel.
Helpdesk Pilot

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Le pilote du service d'assistance est un service d'assistance et un logiciel de support client.Ce logiciel de support client est 100% basé sur le Web.
Helpspot

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HelpSpot est une solution logicielle unique d'assistance Web pour les organisations confrontées aux défis du courrier électronique et du service client Web.
Gorgias Helpdesk

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Gorgias est un helpdesk qui permet de gérer le support client depuis un seul écran.Voir le profil client de votre back-office.Emettez des remboursements, annulez des commandes, etc. Connectez tous vos canaux de support: email, chat en direct, facebook, etc.
Directly

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Lancez et formez des agents virtuels qui doublent votre taux d'automatisation grâce à l'expertise de l'IA.
Bornevia

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Bornevia est un logiciel d'assistance en équipe simple qui rassemble tous vos courriels, twitter, facebook et conversations de chat en direct en un seul endroit.
GoToHelpDesk.net

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Fournit un service client et un service d'assistance SAaS.SAaS gratuit avec des options de mise à niveau mais le service gratuit n'est pas dégradé en aucune façon.
ReadyDesk

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Logiciel d'assistance en ligne avec billetterie, chat en direct, bureau à distance et des tonnes d'autres fonctionnalités pour un prix modique.
KronoDesk

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Un support client rapide et efficace est essentiel pour établir et maintenir de solides relations avec les clients et leur satisfaction.
StivaSoft Ticket Support System

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Solution logicielle de service d'assistance facile pour les webmasters, les concepteurs Web ou les utilisateurs finaux.Utilisez le script de support de ticket sur les sites Web des clients et modifiez les fichiers source.