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LiveAgent Helpdesk est une solution de support client multicanal, qui vous aide à servir les clients via la voix, le courrier électronique, le chat en direct, Facebook, Twitter et les formulaires de contact.Interface simple mais puissante: répondez aux e-mails, chats, appels téléphoniques, publications Facebook et messages privés et surveillez les tweets mentionnant votre marque ou vos mots clés importants - le tout à partir d'un seul endroit.
Site Internet:
https://www.liveagent.com/traits
Les catégories
Alternatives à LiveAgent pour Self-Hosted

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UseResponse
UseResponse est un logiciel personnalisable de rétroaction et d'assistance de la communauté qui peut être installé sur votre serveur en tant que script PHP ou utilisé dans le cloud en tant que SaaS.
- Payante
- Web
- Self-Hosted

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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition est la version gratuite et open source d'OTRS, une suite de billetterie et d'automatisation des processus utilisée par les équipes de service pour améliorer la communication et la satisfaction du client..
- Personnelle gratuite
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl

26
Zammad
Zammad est un système d'assistance open source / support client basé sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux comme le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.
- Gratuite
- Self-Hosted
- Linux

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Messengerify
Messengerify est un widget de chat qui intègre Facebook Messenger dans un site Web.Une fois que le visiteur a initié un chat, vous pouvez discuter avec lui via Messenger en temps réel.
- Freemium
- Facebook Messenger
- Web
- Self-Hosted

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ChatbotPack.com
ChatbotPack.com est une plate-forme de chatbot de nouvelle génération avec traitement du langage naturel intégré.
- Payante
- Chrome
- LINE
- Telegram bot API
- Google Cloud Platform
- Telegram
- Microsoft Azure
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
- Salesforce.com
- Amazon Web Services
- IBM Bluemix
- Freshdesk
- Amazon Relational Database Service
- Zendesk Chat
- Wordpress
- Slack
- Skype
- Zendesk
- WhatsApp Messenger
- Facebook Messenger
- SAP Business Suite

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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Une solution basée sur SharePoint HelpDesk, Billetterie et Case Management.
- Payante
- Web
- Self-Hosted

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Deskulu
Deskulu est un helpdesk open source et un système de billetterie construit par Taskulu et basé sur Drupal.
- Gratuite
- Self-Hosted
- Drupal

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DeskMoz-24x7 Live Chat Agents
DeskMoz est un pionnier dans la fourniture de services d'agents de chat en direct à des prix très bas!Chez DeskMoz, nous croyons en la fourniture des meilleurs services avec un système de croyance alternatif, qui dit: «quoi qu'il en coûte, laissez les clients être avec vous!».
- Payante
- Web
- Self-Hosted

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MomentCRM
MomentCRM est une plateforme de support, de vente, de marketing et de développement de produits.Il propose un chat en direct, un e-mail, des appels vidéo, un CRM et une lecture de session.
- Payante
- Web
- Self-Hosted

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Awesome Support
Awesome Support est le plugin d'assistance le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités pour WordPress.Commencez gratuitement et ajoutez des fonctionnalités premium à mesure que votre entreprise se développe.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted