HelpSpace

Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.

Payante
Software as a Service (SaaS)

Êtes-vous fatigué de gérer vos demandes clients dans votre boîte mail?HelpSpace simplifiera votre support client en canalisant tous les e-mails dans un magnifique tableau de bord.Les filtres et les règles prédéfinies vous aideront à économiser des heures de votre temps précieux.Une boîte de réception pour vos chaînes Tous les messages de vos différentes chaînes arrivent dans votre boîte de réception afin que vous restiez toujours à jour sur les nouveaux billets.Répondre rapidement et efficacement Modifier le statut, affecter un agent ou simplement répondre instantanément à un ticket.• Clients illimités: vous pouvez avoir autant de billets et de clients que vous le souhaitez.• Plusieurs canaux: votre boîte de réception peut recevoir des messages de jusqu'à 5 canaux dans notre plan Pro.• Interface intuitive: l'interface est propre, simple et très facile à utiliser.• Commencez en quelques minutes: nous avons rendu le processus d'intégration vraiment simple et direct afin de vous permettre de devenir opérationnel en un rien de temps.• Tâches de ticket: créez des tâches directement à partir d'un ticket afin de savoir exactement quoi faire pour résoudre le problème.• Base de connaissances: les articles aideront vos clients à résoudre leurs problèmes et à empêcher l'ouverture de tickets concernant des questions connues.

Alternatives à HelpSpace pour toutes les plateformes avec n'importe quelle licence

Plumm

Messagerie d'équipe, boîte de réception d'e-mails partagés, chat en direct et système de ticket d'assistance dans un espace de travail collaboratif.

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Software as a Service (SaaS)

BusyBench

Logiciel d'atelier de réparation d'ordinateurs.Billetterie, facturation, inventaire, CRM, SLA, calendrier et fonctionnalités marketing tous inclus.Idéal pour les petits ateliers de réparation ou les grandes organisations.

Helpdesk Pilot

Le pilote du service d'assistance est un service d'assistance et un logiciel de support client.Ce logiciel de support client est 100% basé sur le Web.

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Web

Boomtown

Boomtown est une plate-forme de support produit qui facilite la vente, l'activation et la maintenance des produits technologiques utilisés par les entreprises du monde réel.

Payante
Web

Document360

Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier facilement une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel.

Payante
Web

AzureDesk

Logiciel d'assistance pouvant être utilisé par les entreprises pour fournir une assistance en douceur au client avec 5 $ par agent et par mois.

Mint Service Desk

Mint Service Desk est un outil ITSM gratuit qui contient les fonctionnalités du service desk et de la gestion des actifs tout en un.

Helloumi

Helloumi est une plateforme de commerce conversationnel qui rassemble les principaux canaux de messagerie instantanée pour permettre aux entreprises d'être là où se trouvent leurs clients.